ISO 10075-3 metode mengukur workload

ISO 10075-3 adalah Standar Internasional mengenai prinsip dan persyaratan terkait metode untuk mengukur dan menilai beban kerja mental atau mental workload.

Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2004 dengan judul berikut :

  • ISO 10075-3:2004 Ergonomic principles related to mental workload — Part 3: Principles and requirements concerning methods for measuring and assessing mental workload

Standar ini terakhir ditinjau dan dikonfirmasi pada tahun 2019, oleh karena itu versi ini masih dinyatakan tetap berlaku hingga saat ini.

Standar ISO 10075-3:2004

ISO 10075-3:2004 menetapkan prinsip dan persyaratan untuk pengukuran dan penilaian beban kerja mental dan menetapkan persyaratan untuk instrumen pengukuran.

ISO 10075-3:2004 memberikan informasi untuk memilih metode yang tepat dan memberikan informasi tentang aspek penilaian dan pengukuran beban kerja mental,

untuk meningkatkan komunikasi di antara pihak-pihak yang terlibat.

ISO 10075-3:2004 dimaksudkan untuk digunakan terutama oleh para ahli ergonomis, misalnya psikolog, spesialis kesehatan kerja, dan/atau ahli fisiologi,

dengan pelatihan yang sesuai dalam latar belakang teoritis dan penggunaan metode tersebut, serta dalam interpretasi hasil.

Mereka akan menemukan informasi yang dibutuhkan ketika mengembangkan atau mengevaluasi metode penilaian beban kerja mental.

Penerbitan Standar ISO 10075-3:2004

Standar ini diterbitkan dan dipublikasikan pada Agustus 2004, berupa dokumen edisi 1 dengan jumlah halaman sebanyak 15 lembar.

Disusun oleh :

  • Technical Committee ISO/TC 159/SC 1 General ergonomics principles, atau : Komite Teknis ISO/TC 159/SC 1 Prinsip ergonomi umum.

ICS :

  • 13.180 Ergonomics, atau : Ergonomi

Standar ini berkontribusi pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goal berikut:

  • Kesehatan dan lingkungan yang baik
  • Pekerjaan yang layak dan pertumbuhan ekonomi

Sebagaimana standar ISO lainnya, ISO 10075-3:2004 ini juga ditinjau setiap 5 tahun dan peninjauan sudah mencapai tahap 90,93 (dikonfirmasi).

Isi Standar ISO 10075-3:2004

Berikut adalah kutipan isi Standar ISO 10075-3:2004 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.

Yang ditambah dengan berbagai keterangan dan informasi untuk mempermudah pemahaman pembaca.

Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.

Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap dari standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.

Daftar Isi Standar ISO 10075-3:2004

  • Foreword
  • Introduction
  • 1 Scope
  • 2 Normative references
  • 3 Terms and definitions
  • 4 Measurement and assessment of mental workload
  • 4.1 General principles
  • 4.2 Procedural requirements
  • 4.3 Quantitative requirements for measuring instruments
  • 4.4 Documentation requirements
  • Annex A Additional information concerning generalizability
  • Annex B Checklist for choosing an instrument
  • Bibliography

Foreword : Kata pengantar

ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) adalah federasi badan standar nasional (badan anggota ISO) di seluruh dunia.

Pekerjaan mempersiapkan Standar Internasional biasanya dilakukan melalui komite teknis ISO.

Setiap badan anggota yang tertarik pada suatu topik yang untuknya komite teknis telah dibentuk berhak untuk diwakili dalam komite tersebut.

Organisasi internasional, pemerintah dan non-pemerintah, bekerja sama dengan ISO, juga ambil bagian dalam pekerjaan tersebut.

ISO bekerja sama erat dengan International Electrotechnical Commission (IEC) dalam semua masalah standardisasi elektroteknik.

Standar Internasional disusun sesuai dengan aturan yang diberikan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 2.

Tugas utama panitia teknis adalah menyiapkan Standar Internasional.

Rancangan Standar Internasional yang diadopsi oleh komite teknis diedarkan ke badan-badan anggota untuk pemungutan suara.

Publikasi sebagai Standar Internasional memerlukan persetujuan setidaknya 75% dari badan anggota yang memberikan suara.

Perhatian diberikan pada kemungkinan bahwa beberapa elemen dari dokumen ini dapat menjadi subyek hak paten.

ISO tidak bertanggung jawab untuk mengidentifikasi salah satu atau semua hak paten tersebut.

ISO 10075-3 disiapkan oleh Komite Teknis ISO/TC 159, Ergonomi, Subkomite SC 1, Prinsip panduan ergonomis.

ISO 10075 terdiri dari bagian-bagian berikut, dengan judul umum Prinsip ergonomis yang terkait dengan beban kerja mental:

  • — Bagian 1: Istilah dan definisi umum
  • — Bagian 2: Prinsip desain
  • — Bagian 3: Prinsip dan persyaratan tentang metode untuk mengukur dan menilai beban kerja mental

Laporan Teknis akan menyertai bagian-bagian ini untuk menjelaskan kepada non-ahli konsep dasar dan cara menggunakan bagian-bagian ini.

Mengenal ISO dan IEC

ISO (International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional.

Tujuan dari ISO adalah untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.

Sebagaimana dengan ISO, IEC juga merupakan organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional.

Namun ruang lingkupnya adalah untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).

Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :

Introduction : Pengenalan Standar

Bagian ISO 10075 ini menetapkan informasi teknis yang relevan dalam konteks membangun, mengevaluasi,

dan memilih instrumen pengukuran untuk menilai beban kerja mental sebagaimana didefinisikan dan diperlakukan dalam ISO 10075 dan ISO 10075-2.

Keakraban dengan konsep yang dibahas dalam kedua dokumen ini diperlukan untuk memahami ketentuan bagian ISO 10075 ini.

Karena beban kerja mental adalah bagian dari total beban kerja, pengguna bagian ISO 10075 ini juga harus memahami konsep dan ketentuan yang disajikan dalam ISO 6385.

Bagian dari ISO 10075 ini bertujuan untuk memberikan informasi untuk pengembangan instrumen pengukuran,

tentang spesifikasi mana yang diperlukan untuk mengevaluasi prosedur tertentu sehubungan dengan kegunaannya sebagai instrumen pengukuran untuk menilai beban kerja mental.

Bagian ISO 10075 ini membahas persyaratan untuk instrumen yang mengukur berbagai aspek beban kerja mental,

tetapi tidak menentukan instrumen mana yang harus digunakan, misalnya skala psikologis atau metode psikofisiologis.

Pilihan instrumen mana yang akan digunakan dapat difasilitasi oleh penyediaan informasi yang tepat.

ISO 10075-3:2004 Klausa 1-3

1 Scope : Lingkup

Bagian ISO 10075 ini menetapkan prinsip dan persyaratan untuk pengukuran dan penilaian beban kerja mental dan menetapkan persyaratan untuk instrumen pengukuran.

Bagian ISO 10075 ini memberikan informasi untuk memilih metode yang tepat,

dan memberikan informasi tentang aspek penilaian dan pengukuran beban kerja mental untuk meningkatkan komunikasi di antara pihak-pihak yang terlibat.

Bagian ISO 10075 ini dimaksudkan untuk digunakan terutama oleh para ahli ergonomis, misalnya psikolog, spesialis kesehatan kerja, dan/atau ahli fisiologi,

dengan pelatihan yang sesuai dengan latar belakang teoritis dan penggunaan metode tersebut, serta dalam interpretasi hasil.

Mereka akan menemukan informasi yang dibutuhkan ketika mengembangkan atau mengevaluasi metode penilaian beban kerja mental.

Non-ahli, misalnya pengusaha, karyawan dan perwakilan mereka, manajer dan perancang sistem, dan otoritas publik,

dapat menemukan informasi yang berguna untuk orientasi mereka di bidang penilaian dan pengukuran beban kerja mental,

misalnya jenis metode apa yang tersedia, kriteria mana yang relevan dalam evaluasi instrumen pengukuran dan jenis informasi apa yang harus mereka perlukan,

dan amati dalam memutuskan instrumen mana yang sesuai untuk tujuan mereka dan yang dapat digunakan.

Catatan : Laporan Teknis tentang terminologi dan penggunaan bagian ISO 10075 ini akan tersedia untuk informasi lebih lanjut bagi non-ahli.

Bagian ISO 10075 ini memberikan informasi yang menjadi dasar pilihan yang dipertimbangkan dengan baik untuk metode yang tepat dalam situasi yang berbeda.

Ada sejumlah besar metode berbeda yang tersedia yang cocok untuk tujuan, situasi, dan tingkat presisi yang berbeda.

Untuk itu diperlukan metode pengukuran yang efektif dan efisien.

Informasi yang diberikan di bagian ISO 10075 ini akan memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi jenis pendekatan pengukuran yang paling sesuai untuk tujuan spesifik mereka.

Kesesuaian dengan ketentuan bagian ISO 10075 ini harus disediakan oleh persyaratan dokumentasi.

2 Normative references : Referensi normatif

Dokumen referensi berikut sangat diperlukan untuk penerapan dokumen ini.

Untuk referensi bertanggal, hanya edisi yang dikutip yang berlaku.

Untuk referensi yang tidak bertanggal, berlaku edisi terbaru dari dokumen yang diacu (termasuk amandemennya).

  • ISO 6385:2004, Ergonomic principles in the design of work systems
  • ISO 10075:19911), Ergonomic principles related to mental workload — General terms and definitions
  • ISO 10075-2:1996, Ergonomic principles related to mental workload — Part 2: Design principles

3 Terms and definitions : Istilah dan definisi

Untuk keperluan dokumen ini, istilah dan definisi yang diberikan dalam ISO 6385:2004, ISO 10075:1991 dan ISO 10075-2:1996 dan berikut ini berlaku.

3.1 objectivity : objektivitas

sejauh mana hasil yang diperoleh dengan instrumen tidak tergantung pada orang yang mengelola instrumen, menganalisis dan menafsirkan data

3.2 reliability : keandalan

tingkat presisi di mana suatu metode atau instrumen mampu mengukur apa yang diukurnya

Catatan 1:

  • Keandalan dapat dinilai sebagai homogenitas, konsistensi atau stabilitas pengukuran, atau dalam kasus dua atau lebih penilai, sebagai reliabilitas antar-penilai.
  • Reliabilitas erat kaitannya dengan generalisasi.

3.2.1 homogeneity : Homogenitas

sejauh mana semua bagian atau item dari prosedur pengukuran mengukur karakteristik yang sama

3.2.2 consistency : konsistensi

sejauh mana bagian yang berbeda atau bentuk paralel dari instrumen pengukuran menghasilkan hasil yang identik,

misalnya dengan membagi skala menjadi dua atau lebih bagian atau menerapkan dua atau lebih bentuk paralel instrumen

3.2.3 stability : stabilitas

sejauh mana (biasanya waktu tertunda) replikasi prosedur pengukuran mengarah ke hasil yang identik

3.2.4 inter-rater-reliability : antar-penilai-keandalan

sejauh mana dua atau lebih penilai menghasilkan hasil yang sama dalam mengukur karakteristik yang sama

3.3 validity : keabsahan

sejauh mana suatu metode atau instrumen mampu mengukur apa yang dimaksudkan untuk diukur

Catatan 1:

  • Validitas dapat dinilai melalui validasi bersamaan (misalnya dengan kesepakatan hasil dengan hasil prosedur yang diterapkan secara bersamaan yang diketahui mengukur aspek yang dimaksud),
  • validasi terkait kriteria (misalnya dengan menetapkan hubungan dengan kriteria yang relevan),
  • atau validitas faktorial (misalnya dengan menunjukkan bahwa prosedur pengukuran menilai aspek tertentu dari suatu konstruk).

3.4 sensitivity : kepekaan

sejauh mana metode atau instrumen mampu membedakan antara derajat yang berbeda dari objek pengukuran, misalnya berbagai tingkat ketegangan mental atau kelelahan

3.5 diagnosticity : diagnostik

sejauh mana suatu metode atau instrumen mampu membedakan antara berbagai jenis atau sumber beban kerja mental,

misalnya tuntutan persepsi dan lainnya, atau efeknya, misalnya membedakan antara kelelahan, monoton, kekenyangan, atau kewaspadaan yang berkurang

3.6 generalizability : generalisasi

sejauh mana skor yang diamati (unit pengukuran) dapat digeneralisasi ke alam semesta situasi (kondisi stres) dan/atau populasi pekerja yang ditentukan

3.6.1 relative generalizability : generalisasi relatif

sejauh mana urutan peringkat kondisi beban kerja/orang, misalnya dari rendah ke tinggi, dapat direplikasi (seperti dalam keputusan mengenai posisi relatif)

3.6.2 absolute generalizability : generalisasi mutlak

sejauh mana tingkat stres/regangan absolut yang terkait dengan kondisi kerja/orang tertentu tanpa memperhatikan stres/regangan yang terkait dengan kondisi/orang lain dapat direplikasi (seperti dalam keputusan tentang nilai absolut)

Catatan 1: Untuk penjelasan lebih lanjut mengenai generalisasi, lihat Lampiran A.

3.7 usability : kegunaan

sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam konteks penggunaan tertentu

[SUMBER:ISO 9241-11:1998, Definisi 3.1]

Catatan 1: Dalam hal bagian ISO 10075 ini, produk adalah instrumen.

3.8 critical values : nilai kritis

standar referensi untuk evaluasi skor terukur dan/atau keputusan lulus-gagal

Catatan 1:

  • Penetapan nilai kritis mengandaikan bahwa skor instrumen pengukuran yang bersangkutan memungkinkan keputusan mutlak dengan presisi tinggi.
  • Selanjutnya, harus dinyatakan dalam kondisi apa nilai kritis valid (misalnya, pengukuran pasca tes, dan lainnya)

Daftar Pustaka atau Bibliography :

  • [1] AGARD, Human performance assessment methods, AGARD-AGARDograph-308, Neuilly sur Seine: NATO-AGARD, 1989,
  • [2] BRENNAN, R. L., Generalizability theory, New York: Springer, 2001
  • [3] CROCKER, L., & ALGINA, J., Introduction to classical and modern test theory. Chicago, Ill.: Holt, Rinehart and Winston, 1986
  • [4] Shingeldecker, C.A., A task battery for applied human performance assessment research. AFAMRL Technical Report 84-071; Dayton: Air Force Aerospace Medical Research Laboratory, 1984
  • [5] ISO 9241-11:1998, Ergonomic requirements for office work with visual display

Keterangan :

  • AGARD = Advisory Group for Aerospace Research and Development.

Demikian artikel dari standarku.com mengenai Standar ISO 10075-3:2004.

Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.

Baca artikel lain :

Sumber referensi :

Leave a Comment