ISO 42500 adalah standar internasional dari badan ISO (International Organization for Standardization) mengenai prinsip-prinsip umum untuk sharing economy.
Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2021 dengan judul berikut :
- ISO 42500:2021 Sharing economy – General principles
Sekilas Standar ISO 42500:2021
Dokumen ini menyediakan prinsip-prinsip umum untuk sharing economy.
Hal ini dimaksudkan untuk digunakan oleh semua jenis dan ukuran organisasi (misalnya perusahaan komersial, lembaga pemerintah, organisasi nirlaba).
Dokumen standar ini dipublikasikan pada November 2021 melalui edisi 1 dalam dokumen setebal 5 halaman.
Disusun oleh Panitia Teknis ISO atau Technical Committee yakni ISO/TC 324 Sharing economy.
Standar ini berkontribusi pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goals berikut:
- Tanpa adanya kemiskinan
- Perkotaan dan masyarakat komunitas yang berkelanjutan
- Kesehatan dan lingkungan yang baik
- Industri, inovasi dan infrastruktur
Penyusunan Standar ISO 42500:2021
ISO (International Organization for Standardization) adalah federasi badan standar nasional (badan anggota ISO) di seluruh dunia.
Pekerjaan mereka dalam mempersiapkan Standar Internasional biasanya dilakukan melalui komite teknis ISO.
Setiap badan anggota yang berkepentingan pada suatu topik di mana komite teknis telah dibentuk berhak untuk diwakili dalam komite tersebut.
Organisasi internasional, baik dari pemerintah maupun non-pemerintah, yang bekerja sama dengan ISO, juga ambil bagian dalam pekerjaan itu.
ISO bekerja sama erat dengan International Electrotechnical Commission (IEC) dalam semua masalah standardisasi elektroteknik.
Prosedur yang digunakan untuk mengembangkan dokumen ini dan yang dimaksudkan untuk pemeliharaan lebih lanjut dijelaskan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 1.
Secara khusus, kriteria persetujuan yang berbeda yang diperlukan untuk berbagai jenis dokumen ISO harus diperhatikan.
Dokumen ini disusun sesuai dengan aturan editorial Arahan ISO/IEC, Bagian 2. Bisa dilihat pada halaman web www.iso.org/directives.
Rincian hak paten apa pun yang diidentifikasi selama pengembangan dokumen akan ada di Pendahuluan dan/atau pada daftar pernyataan paten ISO yang diterima.
Hal ini dapat dilihat pada halaman web www.iso.org/patents.
Setiap nama dagang yang digunakan dalam dokumen ini adalah informasi yang diberikan untuk kenyamanan pengguna dan bukan merupakan suatu dukungan.
Halaman web www.iso.org/iso/kata depan.html tersedia untuk :
- penjelasan tentang sifat sukarela dari standar,
- arti istilah dan ekspresi khusus ISO yang terkait dengan penilaian kesesuaian,
- informasi tentang kepatuhan ISO terhadap prinsip-prinsip Organisasi Perdagangan Dunia atau World Trade Organization (WTO) dalam Hambatan Teknis untuk Perdagangan (TBT Agreement).
Dokumen ini disiapkan oleh Komite Teknis ISO/TC 324, Sharing economy.
Umpan balik atau pertanyaan apa pun tentang dokumen ini harus ditujukan kepada badan standar nasional pengguna.
Mengenal ISO, IEC, WTO dan TBT Agreement
ISO(International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional, yang bertujuan untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.
IEC adalah organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).
TBT Agreement (Technical Barriers to Trade) adalah perjanjian internasional mengenai hambatan teknis perdagangan di bawah kerangka Organisasi WTO (World Trade Organization).
WTO (World Trade Organization) adalah sebuah organisasi resmi internasional yang mengatur standar sistem perdagangan bebas di dunia.
Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Standar IEC
- TBT Agreement, Standar Teknis Perdagangan
- Standar World Trade Organization
Tujuan Standar ISO 42500:2021
Kombinasi penggunaan internet yang meluas, perkembangan teknologi, inovasi model ekonomi dan pergeseran demografis telah menyebabkan munculnya model ekonomi baru.
Model ekonomi baru tersebut sering disebut “Sharing economy”, yang memungkinkan individu dan atau organisasi yang tidak terhubung untuk melakukan transaksi.
Sharing economy menciptakan peluang untuk menghubungkan individu dan atau organisasi dengan aset dan keterampilan yang tidak terpakai dengan mereka yang ingin menggunakannya.
Hal ini memungkinkan :
- layanan dan produk untuk menjangkau konsumen yang lebih luas,
- mendukung kewirausahaan, dan
- menciptakan peluang bisnis baru dengan gaya kerja yang fleksibel yang berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi.
Pergeseran dari memiliki aset menjadi sharing melalui model baru memungkinkan pengoptimalan sumber daya yang lebih baik,
Dan diharapkan dapat berkontribusi pada penyelesaian masalah lingkungan.
Sementara itu, masalah keamanan, kualitas layanan dan kehandalan dapat menjadi kendala bagi pengguna dalam menggunakan layanan sharing economy, seperti :
- produk atau aset dalam platform sharing economy tidak memenuhi kualitas yang diharapkan, atau tidak dikirimkan tepat waktu seperti yang dijanjikan;
- ketidakpatuhan terhadap aturan dan peraturan yang memerlukan persetujuan konsumen dari penyedia;
- kurangnya perlindungan privasi pengguna atau perlakuan yang tidak jelas dan/atau tidak adil terhadap data pribadi, dan pelanggaran terhadap perlindungan data dan pembagian data yang tidak sah;
- paparan bahaya/masalah fisik yang terkait dengan keamanan produk, penipuan dan pemalsuan;
- kesulitan yang berhubungan dengan adanya keluhan dan mendapatkan ganti rugi yang layak.
Dokumen ini dimaksudkan untuk membantu memastikan transaksi yang aman dan terpercaya antara penyedia dan pengguna melalui platform sharing economy,
Dengan memberikan prinsip-prinsip umum yang terkait dengan transaksi sharing economy.
Isi Standar ISO 42500:2021
Berikut adalah kutipan isi standar ISO 42500:2021 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.
Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.
Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.
Daftar Isi Standar ISO 42500:2021
- Foreword
- Introduction
- 1 Scope
- 2 Normative references
- 3 Terms and definitions
- 4 Guiding principles
- 4.1 General
- 4.2 Integrity
- 4.3 Transparency
- 4.4 Accountability and authorization
- 4.5 Accessibility and inclusion
- 4.6 Respect for other affected interests
- 4.7 Competence
- Annex A Figure representing the sharing economy
- Bibliography
Standar ISO 42500:2021 Klausa 1-3
1 Scope : Lingkup
Dokumen ini memberikan prinsip-prinsip umum dalam sharing economy.
Ini dimaksudkan untuk digunakan oleh semua jenis dan ukuran organisasi (misalnya perusahaan komersial, lembaga pemerintah, organisasi nirlaba).
2 Normative references : Referensi normatif
Tidak ada referensi normatif dalam dokumen ini.
3 Terms and definitions : Istilah dan definisi
Untuk tujuan dokumen ini, istilah dan definisi berikut berlaku.
ISO dan IEC memelihara database terminologi untuk digunakan dalam standardisasi di alamat berikut:
- — Platform penjelajahan ISO Online: tersedia di https://www.iso.org/obp
- — IEC Electropedia: tersedia di https://www.electropedia.org/
3.1 sharing economy
model ekonomi di mana platform (3.2) memungkinkan penyedia (3.4) dan pengguna (3.5) untuk bertukar produk (3.6) dan aset (3.7)
Catatan 1: Dalam sharing economy :
- a) platform bukanlah penyedia atau pengguna produk dan aset yang dipertukarkan antara penyedia dan pengguna,
- b) pertukaran antara penyedia dan pengguna dapat berlangsung baik online maupun offline,
- c) pertukaran dapat dan sering dimaksudkan untuk menjadi “peer to peer” sumber daya yang kurang dimanfaatkan, gratis atau berbayar,
- d) platform memfasilitasi transaksi antara penyedia dan pengguna, seperti pemrosesan pembayaran, pengadaan asuransi, sistem penilaian/review reputasi dan penanganan keluhan, dan
- e) penyedia dapat memberikan aset atau akses ke aset.
Catatan 2 : Ada banyak jenis model ekonomi yang berbeda. Sharing economy adalah salah satu jenis model ekonomi.
Catatan 3 : Lihat Lampiran A untuk gambaran sharing economy.
3.2 platform
mekanisme yang memungkinkan pertukaran produk (3.6) dan aset (3.7)
- Catatan 1 : Platform sharing economy dapat berbentuk digital.
- Catatan 2 : Platform dapat digunakan untuk sharing economy dan bisnis konvensional ke transaksi e-commerce konsumen (lihat ISO 10008).
- Catatan 3 : Platform memfasilitasi transaksi antara penyedia dan pengguna, seperti pemrosesan pembayaran, pengadaan asuransi, sistem penilaian/peninjauan reputasi, dan penanganan keluhan.
3.3 platform operator
individu atau entitas yang mengelola platform (3.2)
Catatan 1 : Dalam sharing economy, operator platform :
- a) bukan penyedia atau pengguna,
- b) dapat mengelola platform online atau offline, dan
- c) dapat terlibat dalam interaksi dengan penyedia dan pengguna untuk mendukung pertukaran produk dan aset antara penyedia dan pengguna.
3.4 provider : penyedia
individu atau organisasi yang menyediakan produk dan/atau aset kepada pengguna (3.5) menggunakan platform (3.2)
Catatan 1 : Dalam sharing economy, penyedia bukan platform operator.
3.5 user : pengguna
individu atau organisasi yang merupakan penerima produk penyedia (3.6) dan aset (3.7)
Catatan 1 : Dalam sharing economy,
- a) “penerima” mencakup perwakilan penerima dan calon penerima. (misanya : individu atau organisasi yang menjelajah di suatu platform.)
- b) pengguna dapat menyertakan pelanggan sebagaimana didefinisikan dalam ISO 9000 dan konsumen sebagaimana didefinisikan dalam Panduan ISO/IEC 76.
3.6 product : produk
barang atau layanan
3.7 asset : aset
barang, benda atau entitas yang memiliki nilai potensial atau aktual
- Catatan 1 : Ada potensi tumpang tindih antara definisi produk dan aset.
Demikian artikel dari standarku.com mengenai ISO 42500.
Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.
Baca artikel lain :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Memahami apa itu Standar ISO
- OECD, organisasi kerjasama dan pembangunan ekonomi
Sumber referensi :