Tanggung Jawab Utama Public Area Section di Industri Perhotelan
Public Area Section adalah salah satu departemen kunci dalam operasional hotel yang bertanggung jawab untuk memelihara dan merawat keindahan serta kebersihan ruang umum di hotel.
Ruang umum ini termasuk area resepsi, lobi, restoran, lounge, koridor, toilet umum, dan semua fasilitas publik lainnya.
Departemen ini berperan penting dalam menciptakan kesan positif bagi tamu yang menginap dan menjaga standar kebersihan dan estetika yang tinggi.
Artikel ini akan menjelaskan peran dan tanggung jawab dari Public Area Section dalam industri perhotelan.
Tanggung Jawab Utama Public Area Section
https://1.bp.blogspot.com/
Dibawah ini merupakan beberapa Tanggung Jawab Utama Public Area Section antaralain adalah sebagai berikut:
Kebersihan
Salah satu tanggung jawab utama dari Public Area Section adalah menjaga kebersihan ruang umum di hotel.
Ini mencakup pembersihan dan perawatan harian seperti membersihkan lantai, mengganti sampah, membersihkan kaca, dan merawat furnitur serta dekorasi.
Perawatan dan Pemeliharaan
Departemen ini juga bertanggung jawab untuk merawat dan memelihara semua peralatan dan fasilitas di ruang umum.
Mereka harus memastikan bahwa segala sesuatu berfungsi dengan baik, termasuk lampu, AC, lift, dan peralatan lainnya.
Tata Rapi dan Penataan Ulang
Public Area Section sering melakukan penataan ulang ruang umum untuk memastikan bahwa furnitur, dekorasi, dan tata letak menciptakan lingkungan yang menarik dan nyaman bagi tamu.
Keamanan
Departemen ini juga memiliki peran dalam menjaga keamanan ruang umum. Mereka harus memastikan bahwa tangga darurat, jalur evakuasi, dan area umum lainnya aman dan bebas hambatan.
Pelayanan Pelanggan
Anggota tim Public Area Section harus siap memberikan layanan pelanggan yang baik. Mereka dapat membantu tamu dengan permintaan khusus, memberikan arah, atau memberikan informasi umum tentang fasilitas hotel.
Koordinasi dengan Departemen Lain
Public Area Section harus berkoordinasi dengan departemen lain seperti Housekeeping, Front Office, dan Engineering untuk memastikan bahwa semua aspek operasional terintegrasi dengan baik.
Misalnya, mereka perlu berkomunikasi dengan Housekeeping untuk membersihkan kamar tamu yang kosong.
Teknologi dan Alat dalam Public Area Section
Peralatan Pembersih
Public Area Section menggunakan berbagai peralatan pembersih seperti mesin penyedot debu, mesin pel, dan mesin pembersih karpet untuk menjaga kebersihan ruang umum.
Peralatan Pemeliharaan
Mereka juga menggunakan alat pemeliharaan seperti peralatan untuk perbaikan furnitur, peralatan tukang, dan peralatan untuk perawatan taman atau area luar.
Sistem Manajemen Kebersihan
Beberapa hotel menggunakan sistem manajemen kebersihan yang terkomputerisasi untuk mengatur jadwal dan tugas pembersihan. Ini membantu dalam mengoptimalkan efisiensi operasional.
Tantangan dalam Public Area Section
Volume Tamu
Hotel dengan jumlah tamu yang tinggi dapat menimbulkan tantangan dalam menjaga kebersihan dan penampilan ruang umum.
Tim Public Area Section harus bekerja ekstra untuk memastikan semua area tetap terawat dengan baik.
Perawatan Berkala
Beberapa peralatan dan fasilitas di ruang umum memerlukan perawatan berkala atau perbaikan.
Mengelola jadwal perawatan ini dengan tidak mengganggu tamu adalah tantangan tersendiri.
Koordinasi dengan Tim Lain
Koordinasi yang efektif dengan departemen lain dalam hotel, seperti Housekeeping dan Engineering, sangat penting untuk menghindari gangguan dan memastikan operasi berjalan lancar.
https://www.amesbostonhotel.com/
Kesimpulan
Public Area Section adalah departemen yang krusial dalam industri perhotelan. Peran mereka dalam menjaga keindahan dan kebersihan ruang umum hotel sangat penting untuk menciptakan pengalaman positif bagi tamu.
Meskipun mereka sering bekerja di balik layar, kontribusi mereka dalam menjaga standar tinggi dalam hotel tidak dapat diremehkan.
Related Posts:
Fungsi dan Peran Utama Front Office dalam Industri… Front Office Hotel adalah salah satu departemen terpenting dalam industri perhotelan. Ini adalah pintu gerbang utama bagi tamu yang datang menginap dan berperan penting dalam menciptakan kesan pertama yang berkesan.…
Pengertian, Peran & Tanggung Jawab Bellboy di… Staff hotel merupakan sebuah kelompok individu yang bekerja di berbagai departemen dan posisi dalam operasi hotel. Mereka memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan yang memadai kepada tamu hotel, menjaga operasi…
Peran Utama Room Division Departemen dalam Industri… Room Division Departemen adalah salah satu bagian paling penting dalam industri perhotelan yang bertanggung jawab atas manajemen kamar tamu, fasilitas, dan pelayanan yang disediakan kepada tamu selama menginap. Departemen ini…
Pentingnya Glass Cleaning dalam Industri Perhotelan Industri perhotelan adalah industri yang dinamis dan penting yang memainkan peran besar dalam perekonomian global. Dengan beragamnya komponen dan layanan yang ditawarkan, serta kontribusinya terhadap lapangan kerja dan pendapatan nasional,…
Peran Penting Night Audit dalam Industri Perhotelan Ketika tamu hotel tidur nyenyak di kamar mereka, ada sekelompok profesional yang bekerja keras di belakang layar untuk memastikan bahwa operasi hotel berjalan lancar. Salah satu pekerjaan yang muncul dalam…
Peran dan Tanggung Jawab Order Taker di Industri Perhotelan Order taker, atau penerima pesanan, adalah salah satu peran penting dalam industri perhotelan. Mereka adalah individu yang bertanggung jawab untuk mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu hotel dan memastikan…
Ciri-ciri Hotel yang Aman dari Razia Menginap di hotel adalah pengalaman yang melibatkan sementara tinggal di akomodasi yang disediakan oleh hotel atau penginapan yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan para tamu. Ini adalah cara populer…
Peran & Tanggung Jawab Utama Resepsionis di Industri… Resepsionis adalah salah satu peran paling terlihat dan penting dalam operasional hotel. Mereka adalah orang pertama yang bertemu oleh tamu saat tiba di hotel, dan tanggung jawab mereka mencakup berbagai…
Peran Penting Reservasi dalam Industri Perhotelan Hotel adalah jenis akomodasi yang menyediakan tempat menginap, layanan makanan, dan berbagai fasilitas bagi tamu yang datang dari luar kota atau negara. Hotel adalah bagian integral dari industri perhotelan yang…
Pentingnya Concierge dalam Industri Perhotelan Dunia perhotelan terus berkembang seiring dengan perubahan tren perjalanan, preferensi konsumen, dan kemajuan teknologi. Inovasi dalam layanan, desain interior, dan pengalaman tamu terus diupayakan untuk memenuhi harapan tamu yang semakin…
Tahapan-tahapan Guest Cycle Hotel dalam Industri Perhotelan Industri perhotelan memiliki dampak yang signifikan pada perekonomian global. Ini menciptakan lapangan kerja dalam berbagai sektor, termasuk perhotelan, makanan, minuman, pariwisata, dan konstruksi. Pendapatan yang dihasilkan dari perjalanan wisatawan juga…
Pentingnya Kontribusi Hotelier untuk Meningkatkan… Setiap profesi dalam industri perhotelan memiliki peran yang unik dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu hotel. Kualitas pelayanan yang tinggi dan kerja sama tim yang baik adalah kunci…
Pengertian dan Peran Front Office dalam Industri Perhotelan Front office hotel adalah bagian vital dari operasi hotel yang berfungsi sebagai titik pertama kontak antara tamu dan hotel. Staf front office memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman yang menyenangkan…
Pentingnya Kontribusi HRD dalam Industri Perhotelan Dalam industri perhotelan, HRD (Human Resources Department) di hotel memegang peran yang krusial dalam mengelola sumber daya manusia. HRD bertanggung jawab untuk mempekerjakan, mengembangkan, dan memelihara staf yang memainkan peran…
Perlengkapan Kamar Mandi Hotel yang Harus Tersedia Dunia perhotelan adalah industri yang luas dan beragam yang berkaitan dengan penyediaan akomodasi, makanan, minuman, serta berbagai layanan lainnya kepada tamu atau pelanggan yang menginap atau berkunjung ke hotel, resort,…