ISO 10377 Guidelines for suppliers

ISO 10377 adalah Standar Internasional mengenai keamanan produk konsumen, khususnya tentang pedoman untuk pemasok atau Guidelines for suppliers.

Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2013 dengan judul berikut :

• ISO 10377:2013 Consumer product safety — Guidelines for suppliers

Standar ini terakhir ditinjau dan dikonfirmasi pada tahun 2018, oleh karena itu versi ini masih dinyatakan tetap berlaku hingga saat ini.

Standar ISO 10377:2013

ISO 10377:2013 memberikan panduan praktis kepada pemasok dalam menilai dan mengelola keamanan produk konsumen,

termasuk dokumentasi penilaian risiko dan manajemen risiko yang efektif untuk memenuhi persyaratan yang berlaku.

ISO 10377:2013 menjelaskan cara:

• mengidentifikasi, menilai, mengurangi atau menghilangkan bahaya;
• mengelola risiko dengan menguranginya ke tingkat yang dapat ditoleransi;
• memberi konsumen peringatan bahaya atau instruksi penting untuk penggunaan atau pembuangan produk konsumen secara aman.

ISO 10377:2013 dimaksudkan untuk diterapkan pada produk konsumen, tetapi mungkin juga berlaku untuk keputusan terkait keselamatan di sektor produk lainnya.

Penerbitan Standar ISO 10377:2013

Standar ini diterbitkan dan dipublikasikan pada April 2013, berupa dokumen edisi 1 dengan jumlah halaman sebanyak 46 lembar.

Disusun oleh :

• Technical Committee ISO/TMBG Technical Management Board – groups, atau : Komite Teknis ISO/TMBG Dewan Manajemen Teknis – grup.

ICS :

• 13.120 Domestic safety, atau : 13.120 Keamanan dalam negeri
• 97.020 Home economics in general, atau : 97.020 Ekonomi rumah tangga secara umum
• 03.080.30 Services for consumers, atau : 03.080,30 Layanan untuk konsumen

Sebagaimana standar ISO lainnya, ISO 10377:2013 ini juga ditinjau setiap 5 tahun dan peninjauan sudah mencapai tahap 90,93 (dikonfirmasi).

Isi Standar ISO 10377:2013

Berikut adalah kutipan isi Standar ISO 10377:2013 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.

Yang ditambah dengan berbagai keterangan dan informasi untuk mempermudah pemahaman pembaca.

Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.

Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap dari standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.

Daftar Isi Standar ISO 10377:2013

• Foreword
• Introduction
• 1 Scope
• 2 Terms and definitions
• 3 Basic principles for addressing consumer product safety
• 3.1 General
• 3.2 Promoting a product safety culture within the organization
• 3.3 Promoting a product safety culture outside the organization
• 3.4 Committing to providing safe products
• 3.5 Continual improvement
• 3.6 Precautionary approach
• 3.7 Sharing of information
• 4 General requirements
• 4.1 General
• 4.2 Commitment to providing safe consumer products
• 4.3 Continual improvement
• 4.4 Applicable laws, regulation and standards
• 4.5 Consumer product identification and traceability
• 4.6 Understanding the role of consumers
• 5 Safety in design
• 5.1 General
• 5.2 Design specification
• 5.3 Safety considerations in design
• 5.4 Documenting the design specification process
• 6 Safety in production
• 6.1 Basic principles during production
• 6.2 Production planning
• 6.3 Full production runs
• 6.4 Post production
• 6.5 Production support
• 7 Safety in the marketplace
• 7.1 General
• 7.2 Pre-purchase assessment
• 7.3 Proactive data collection and analysis
• 7.4 Ongoing assessment of consumer product conformance
• 7.5 Warranty and servicing
• 7.6 Product incident investigation
• Annex A Useful International Standards and Guides
• Annex B Information and guidance for small businesses
• B.1 General
• B.2 Questions for suppliers to consider when designing, producing or supplying consumer products
• B.3 Consumer product incident investigation
• B.4 Planning and carrying out a focus group
• Annex C Hazard and risk evaluation
• Annex D Product safety management plans
• D.1 General
• D.2 Product safety management plan based on a quality assurance manual
• D.3 Checklist for development of a product safety management plan
• Bibliography

Foreword : Kata pengantar

ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) adalah federasi badan standar nasional (badan anggota ISO) di seluruh dunia.

Pekerjaan mempersiapkan Standar Internasional biasanya dilakukan melalui komite teknis ISO.

Setiap badan anggota yang tertarik pada suatu topik yang untuknya komite teknis telah dibentuk berhak untuk diwakili dalam komite tersebut.

Organisasi internasional, pemerintah dan non-pemerintah, bekerja sama dengan ISO, juga ambil bagian dalam pekerjaan tersebut.

ISO bekerja sama erat dengan International Electrotechnical Commission (IEC) dalam semua masalah standardisasi elektroteknik.

Prosedur yang digunakan untuk mengembangkan dokumen ini dan yang dimaksudkan untuk pemeliharaan lebih lanjut dijelaskan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 1.

Secara khusus, kriteria persetujuan yang berbeda yang diperlukan untuk berbagai jenis dokumen ISO harus diperhatikan.

Dokumen ini disusun sesuai dengan aturan editorial Arahan ISO/IEC, Bagian 2. www.iso.org/directives

Perhatian diberikan pada kemungkinan bahwa beberapa elemen dari dokumen ini dapat menjadi subyek hak paten.

ISO tidak bertanggung jawab untuk mengidentifikasi salah satu atau semua hak paten tersebut.

Rincian hak paten apa pun yang diidentifikasi selama pengembangan dokumen akan ada di Pendahuluan,

dan/atau pada daftar ISO dari deklarasi paten yang diterima. www.iso.org/patents

Setiap nama dagang yang digunakan dalam dokumen ini adalah informasi yang diberikan untuk kenyamanan pengguna dan bukan merupakan suatu dukungan.

Komite yang bertanggung jawab untuk dokumen ini adalah Komite Proyek ISO/PC 243, Keamanan produk konsumen.

Mengenal ISO dan IEC

ISO (International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional.

Tujuan dari ISO adalah untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.

Sebagaimana dengan ISO, IEC juga merupakan organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional.

Namun ruang lingkupnya adalah untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).

Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :

• Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
• Standar IEC

Introduction : Pengenalan Standar

Sejumlah pemerintah telah menetapkan undang-undang dan persyaratan bagi pemasok untuk hanya menempatkan produk yang aman di pasar.

Dengan cara ini, mereka mencoba menangani secara lebih luas bahaya yang terkait dengan produk konsumen, daripada mengembangkan standar atau peraturan untuk setiap produk.

Namun, banyak pemasok memiliki pengalaman terbatas dan sedikit sumber daya atau dokumen referensi praktis yang tersedia untuk memandu mereka melalui proses ini,

yang terdiri dari berikut ini:

• — mengidentifikasi bahaya;
• — menilai risiko;
• — mengidentifikasi dan menerapkan langkah-langkah pengurangan risiko;
• — mengidentifikasi dan mengurangi risiko dalam proses produksi;
• — menerapkan proses untuk melacak dan mengidentifikasi produk;
• — mengkomunikasikan informasi penggunaan dan peringatan kepada konsumen;
• — memantau produk di pasar;
• — mengidentifikasi risiko keselamatan dan mengelolanya.

Standar Internasional ini memberikan panduan praktis bagi pemasok,

dari semua ukuran untuk membantu mereka dalam menilai dan mengelola keamanan produk konsumen yang mereka suplai,

mulai dari desain produk, input bahan baku, produksi, distribusi, hingga ritel dan ke pengguna akhir produk akhir dan pembuangan.

Standar Internasional ini dimaksudkan untuk menjadi sangat berharga bagi usaha kecil dan menengah,

serta pemasok yang tidak merancang atau memproduksi produk, tetapi masih bertanggung jawab atas keselamatan mereka di banyak yurisdiksi.

Untuk membantu mereka, informasi dan contoh yang berguna diberikan dalam Lampiran B.

Rantai pasokan untuk produk konsumen terdiri dari sejumlah pemasok, seringkali di berbagai belahan dunia,

di mana produk atau komponen produk sedang dirancang, diproduksi, dan dijual di negara lain.

Oleh karena itu, penting agar panduan yang diberikan selaras dengan praktik terbaik internasional, mudah dipahami dan diterapkan secara konsisten oleh pemasok.

Tujuan keseluruhan dari mengikuti panduan yang konsisten secara internasional adalah untuk menghasilkan produk konsumen yang lebih aman, dan dengan demikian:

• a) mengurangi risiko keamanan produk bagi konsumen;
• b) mengurangi risiko penarikan produk kepada pemasok;
• c) memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada konsumen untuk membuat pilihan yang tepat sehubungan dengan penggunaan dan pembuangan produk konsumen yang aman;
• d) membantu pemerintah dengan meningkatkan keamanan produk konsumen.

Standar Internasional ini tidak mencakup masalah seperti keselamatan pekerja, perlindungan lingkungan, atau masalah sosial dan etika, yang dicakup secara luas oleh standar lain.

Sebaliknya, Standar Internasional ini berfokus pada produk konsumen dan memberikan panduan untuk mengurangi risiko bahaya bagi konsumen dan pengguna.

Ini telah dikembangkan secara paralel dengan ISO 10393, yang berfokus pada penarikan produk.

Hubungan antara Standar Internasional ini dan ISO 10393 diilustrasikan pada Gambar 1.

Gambar 1 — Hubungan antara Standar Internasional ini dan ISO 10393 :

Penting bagi pemasok untuk menjaga kesadaran dan mematuhi undang-undang dan peraturan negara tempat produk diproduksi, diimpor, didistribusikan, atau dijual.

Panduan ISO/IEC 51 dan revisi yang diusulkan untuk itu diperhitungkan dalam penyusunan Standar Internasional ini.

Standar Internasional ini disajikan dalam bentuk panduan praktis. Istilah yang digunakan dalam Standar Internasional ini didefinisikan dalam Klausul 2,

meskipun masing-masing negara telah menetapkan atau mungkin menetapkan definisi khusus yang berbeda dalam hukum.

Klausul 3 dan 4 memberikan prinsip dan persyaratan umum yang berlaku untuk semua anggota rantai pasokan.

Klausul 5, 6 dan 7 ditargetkan untuk sektor tertentu dari rantai pasokan.

Informasi tentang Standar dan Panduan Internasional yang relevan, informasi yang berguna untuk usaha kecil,

contoh yang terkait dengan evaluasi bahaya dan risiko, dan rencana manajemen keselamatan produk masing-masing disediakan di Lampiran A, B, C dan D.

ISO 10377:2013 Klausa 1-2

1 Scope : Lingkup

Standar Internasional ini memberikan panduan praktis kepada pemasok dalam menilai dan mengelola keamanan produk konsumen,

termasuk dokumentasi penilaian risiko dan manajemen risiko yang efektif untuk memenuhi persyaratan yang berlaku.

Standar Internasional ini menjelaskan cara:

• mengidentifikasi, menilai, mengurangi atau menghilangkan bahaya;
• mengelola risiko dengan menguranginya ke tingkat yang dapat ditoleransi;
• memberi konsumen peringatan bahaya atau instruksi penting untuk penggunaan atau pembuangan produk konsumen secara aman.

Standar Internasional ini dimaksudkan untuk diterapkan pada produk konsumen, tetapi mungkin juga berlaku untuk keputusan mengenai keselamatan di sektor produk lainnya.

2   Terms and definitions : Istilah dan definisi

Untuk tujuan dokumen ini, istilah dan definisi berikut berlaku.

2.1 consumer : konsumen

anggota individu dari masyarakat umum yang membeli atau menggunakan properti, produk, atau layanan untuk tujuan pribadi

[SUMBER:SUMBER: ISO 26000:2010, 2.2]

2.2 consumer product : produk konsumen

produk yang dirancang dan diproduksi terutama untuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan pribadi, termasuk komponen, suku cadang, aksesori, instruksi, dan kemasannya

2.3 competent : kompeten

terlatih atau memenuhi syarat dengan pengetahuan dan pengalaman praktis untuk memungkinkan tugas atau tugas yang diperlukan dapat dilaksanakan

[SUMBER:SUMBER: ISO 22846 1:2003, 2.6]

2.4 corrective action : tindakan perbaikan

tindakan yang dimaksudkan untuk menghilangkan potensi bahaya dan mengurangi risiko

Catatan 1 :

• Untuk tujuan Standar Internasional ini, tindakan korektif disebut sebagai “penarikan kembali” karena publik dan media lebih mudah mengenali dan menanggapi deskripsi tersebut.

[SUMBER: ISO 10393:2013, 2.4]

2.5 foreseeable misuse : penyalahgunaan yang dapat diduga

penggunaan produk yang tidak tepat atau tidak benar yang dapat diketahui atau diantisipasi sebelumnya, berdasarkan pengetahuan terbaik pemasok tentang produk dan perilaku manusia

Contoh:

Penggunaan yang tidak tepat oleh anak-anak atau orang tua.

2.6 foreseeable use : penggunaan yang dapat diperkirakan

penggunaan produk yang dapat diketahui atau diantisipasi sebelumnya berdasarkan pengetahuan terbaik pemasok tentang produk tersebut

2.7 harm : menyakiti

cedera fisik atau kerusakan pada kesehatan orang, atau kerusakan properti

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.3, dimodifikasi]

2.8 harmful event : peristiwa berbahaya

kejadian di mana situasi berbahaya mengakibatkan kerugian

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.4]

2.9 hazard : bahaya

sumber potensi bahaya

Catatan 1 :

• Istilah bahaya dapat dikualifikasikan untuk mendefinisikan asalnya atau sifat dari bahaya yang diharapkan
• (misalnya bahaya sengatan listrik, bahaya biologis, bahaya menghancurkan, bahaya pemotongan, bahaya racun, bahaya kebakaran, bahaya tenggelam).

[SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.5]

2.10 hazardous situation : situasi berbahaya

keadaan di mana orang atau properti terpapar pada satu atau lebih bahaya

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.6, dimodifikasi]

Klausa 2.11 – 2.20

2.11 intended use : penggunaan yang dimaksudkan

penggunaan produk sesuai dengan informasi yang diberikan oleh pemasok

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.13, dimodifikasi]

2.12 organization : organisasi

entitas atau kelompok orang dan fasilitas dengan pengaturan tanggung jawab, wewenang dan hubungan serta tujuan yang dapat diidentifikasi

Catatan 1 : Untuk tujuan Standar Internasional ini, organisasi tidak termasuk pemerintah yang bertindak dalam peran kedaulatannya untuk :

• membuat dan menegakkan hukum, menjalankan otoritas kehakiman, melaksanakan tugasnya untuk menetapkan kebijakan untuk kepentingan publik atau menghormati kewajiban internasional dari negara.

[SUMBER: ISO 26000:2010, 2.12, dimodifikasi]

2.13 product recall : penarikan kembali produk

tindakan korektif yang diambil pasca produksi untuk mengatasi masalah kesehatan dan keselamatan konsumen yang terkait dengan suatu produk

[SUMBER: SUMBER: ISO 10393, 2.12]

2.14 protective measure : tindakan perlindungan

sarana yang digunakan untuk mengurangi risiko

Catatan 1 : Tindakan perlindungan mencakup pengurangan risiko dengan :

• desain yang aman secara inheren, perangkat pelindung, peralatan pelindung pribadi, informasi untuk penggunaan dan pemasangan, dan pelatihan.

[SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.8]

2.15 residual risk : risiko sisa

risiko yang tersisa setelah tindakan perlindungan diambil

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.9]

2.16 risk : risiko

kombinasi dari kemungkinan terjadinya bahaya dan tingkat keparahan bahaya itu

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.2]

2.17 risk analysis : analisis resiko

penggunaan sistematis dari informasi yang tersedia untuk mengidentifikasi bahaya dan untuk memperkirakan risiko

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.10]

2.18 risk assessment : Penilaian resiko

keseluruhan proses yang terdiri dari analisis risiko dan evaluasi risiko

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.12]

2.19 risk communication : komunikasi risiko

pertukaran atau berbagi informasi tentang risiko antara pengambil keputusan dan pemangku kepentingan lainnya

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 73:2002, 3.2.4, dimodifikasi]

2.20 risk evaluation : evaluasi risiko

prosedur berdasarkan analisis risiko untuk menentukan apakah risiko yang dapat ditoleransi telah tercapai

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.11]

Klausa 2.21 – 2.30

2.21 risk management : manajemen risiko

kegiatan terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi berkaitan dengan risiko

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO 73:2009, 2.1]

2.22 risk reduction : pengurangan risiko

tindakan atau cara untuk menghilangkan bahaya atau mengurangi risiko

2.23 safety : keamanan

bebas dari risiko yang tidak dapat diterima

[SUMBER: SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.1]

2.24 supplier : pemasok

organisasi atau orang yang menyediakan produk atau layanan

Contoh: Perancang, produsen/produsen, importir, distributor, atau pengecer suatu produk.

• Catatan 1 : Pemasok dapat berasal dari internal atau eksternal organisasi.
• Catatan 2 : Dalam situasi kontrak, pemasok kadang-kadang disebut “kontraktor”.

[SUMBER: ISO 9000:2005, 3.3.6, dimodifikasi]

2.25 supply chain : rantai pasokan

jaringan yang mendesain, memproduksi, mengimpor, mendistribusikan, dan menjual suatu produk

2.26 tolerable risk : risiko yang dapat ditoleransi

risiko yang dapat diterima untuk kelompok pengguna tertentu berdasarkan nilai-nilai masyarakat saat ini

• Catatan 1 : Untuk tujuan Standar Internasional ini, istilah “risiko yang dapat diterima” dan “risiko yang dapat ditoleransi” dianggap sama.

[SUMBER: Panduan ISO/IEC 51:1999, 3.7, dimodifikasi]

2.27 traceability : ketertelusuran

kemampuan untuk melacak produk atau komponen ke depan melalui tahapan tertentu dari rantai pasokan ke pengguna,

dan melacak kembali sejarah, aplikasi atau lokasi produk atau komponen tersebut

[SUMBER: SUMBER ISO 9000:2005, 3.5.4, dimodifikasi]

2.28 unforeseeable misuse : penyalahgunaan yang tidak terduga

penggunaan produk dengan cara yang tidak dapat diketahui atau diantisipasi oleh pemasok secara wajar

2.29 user :pengguna

orang yang berinteraksi dengan produk atau layanan

2.30 vulnerable consumer :konsumen rentan

konsumen yang dapat berisiko lebih besar mengalami bahaya akibat produk karena usia, tingkat melek huruf, kondisi atau keterbatasan fisik,

atau ketidakmampuan untuk mengakses informasi keamanan produk

Daftar Pustaka atau Bibliography :

• [1] ISO 2859-10, Sampling procedures for inspection by attributes — Part 10: Introduction to the ISO 2859 series of standards for sampling for inspection by attributes
• [2] ISO 3864 (all parts), Graphical symbols — Safety colours and safety signs
• [3] ISO/TR 8550-3, Guidance on the selection and usage of acceptance sampling systems for inspection of discrete items in lots — Part 3: Sampling by variables
• [4] ISO 9000:2005, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
• [5] ISO 10002, Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
• [6] ISO 10393:2013, Consumer product recall — Guidelines for suppliers
• [7] ISO 12100, Safety of machinery — General principles for design — Risk assessment and risk reduction
• [8] ISO 15394, Packaging — Bar code and two-dimensional symbols for shipping, transport and receiving labels
• [9] ISO/IEC 15459-4, Information technology — Automatic identification and data capture techniques — Unique identification — Part 4: Individual products and product packages
• [10] ISO 22846-1:2003, Personal equipment for protection against falls — Rope access systems — Part 1: Fundamental principles for a system of work
• [11] ISO 26000:2010, Guidance on social responsibility
• [12] ISO 31000, Risk management — Principles and guidelines
• [13] ISO/IEC Guide 14, Purchase information on goods and services intended for consumers
• [14] ISO/IEC Guide 37, Instructions for use of products by consumers
• [15] ISO/IEC Guide 41, Packaging — Recommendations for addressing consumer needs
• [16] ISO/IEC Guide 50, Safety aspects — Guidelines for child safety
• [17] ISO/IEC Guide 51:1999, Safety aspects — Guidelines for their inclusion in standards1
• [18] ISO/IEC Guide 71, Guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities
• [19] ISO/IEC Guide 73:2002, Risk management — Vocabulary — Guidelines for use in standards2
• [20] ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary3
• [21] ISO/IEC Guide 74, Graphical symbols — Technical guidelines for the consideration of consumers’ needs
• [22] GS1. General specifications, www.gs1.org
• Consumer product recalls
• [23] Australian Recalls http://www.recalls.gov.au
• [24] BALTIC SEA MARKET SURVEILLANCE. http://www.hamburg.de/baltic-sea-network/
• [25] BRAZILIAN MINISTRY OF JUSTICE. Department of Consumer Protection and Defence, http://portal.mj.gov.br/data/Pages/MJ5E813CF3PTBRIE.htm
• [26] COLLECTIVE U.S. Recall Authorities, www.recalls.gov
• [27] CONSUMER PRODUCT SAFETY COMMISSION (CPSC). www.cpsc.gov/cpscpub/prerel/prerel.html
• [28] Consumer Protection and Defence Foundation of Sao Paulo, www.procon.sp.gov.br
• [29] EU MARKET SURVEILLANCE (EMARS). http://www.emars.eu/
• [30] European RAPEX data base – http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/index_en.htm
• [31] Final Industry Guidelines For the Management of Electrical Product Safety Ontario Regulation 438/07, Electrical Product Safety June 15, 2008 Final Industry Guidelines For the Management of Electrical Product Safety Ontario Regulation 438/07, Electrical Product Safety June 15, 2008
• [32] Health Canada Consumer Product Recalls – http://cpsr-rspc.hc-sc.gc.ca/PR-RP/home-accueil-eng.jsp
• [33] NEW ZEALAND RECALLS. http://www.consumer.org.nz/recalls
• [34] Product Recall Handbook of Japan. 2010
• [35] COLOMBIAN RECALLS. www.sic.gov.co
• [36] Recall handbook, Consumer Product Safety Commission, May 1999, www.cpsc.gov/BUSINFO/8002.html
• Injury data
• [37] CANADIAN HOSPITALS INJURY REPORTING AND PREVENTION PROGRAMME (CHIRPP). http://www.phac-aspc.gc.ca/inj-bles/index-eng.php
• [38] CENTRES FOR DISEASE CONTROL AND PREVENTION. Injury Prevention & Control: Data & Statistics, www.cdc.gov/injury/
• [39] Europe, www.euroipn.org.stats_portal
• [40] INMETRO INJURY REPORTING. (Acidente de consumo: relate seu caso), www.inmetro.gov.br/consumidor/acidente_consumo.asp
• [41] U.S. CONSUMER PRODUCT SAFETY COMMISSION (CPSC). National Electronic Injury Surveillance System (NEISS) On-line, www.cpsc.gov/library/neiss.html
• [42] U.S. NATIONAL LIBRARY OF MEDICINE. Household Products Database, http://householdproducts.nlm.nih.gov
• [43] WORLD HEALTH ORGANIZATION. www.who.int/
• Risk assessment methodologies
• [44] Applying the R-Map Method to Product Safety and Risk Management, Japan
• [45] EMARS. Best Practice Techniques in Market Surveillance, http://www.emars.eu/
• [46] European Commission Decision of January 26, 2010, Risk Assessment Guidelines for Non-food Consumer Products, http://europa.eu/sanco/rag/help/Journal.pdf
• [47] European Commission Risk Assessment Guidelines for Consumer Products contained in Commission Decision of 16 December 2009 EC 2010/15/EU: Laying down guidelines for the management of Community Rapid Information System ‘Rapex’ established under Article 12 and of the notification procedure established under Article 11 of Directive 2001/95/EC (the General Product Safety Directive)
• [48] European Commission, Establishing a Comparative Inventory of Approaches and Methods Used by Enforcement Authorities for the Assessment of the Safety of Consumer Products Covered by Directive 2001/95/EC on General Product Safety and Identification of Best Practices, February 2006
• [49] IEC Advisory Committee on Safety, Development of a standard for safety related risk assessment in the area of low voltage
• [50] PRODUCT SAFETY IN EUROPE. A Guide to Corrective Action Including Recalls ec.europa.eu/consumers/cons_safe/action_guide_en.pdf
• [51] Risk Assessment Handbook for Consumer Products (Ministry of Economy, Trade and Industry, Japan) http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/risk_assessment.html
• Safe design
• [52] Norris B and John Wilson, Making ergonomics evaluation a part of the design process, University of Nottingham, October 1997.US Handbook for Manufacturing Safer Consumer Products, http://www.cpsc.gov/businfo/intl/handbookenglishaug05.pdf
• [53] HANDBOOK FOR MANUFACTURING SAFER CONSUMER PRODUCTS (CHINESE). www.cpsc.gov/businfo/intl/handbookchineseaug05.pdf
• [54] Manufacturer’s Guide to developing consumer product instructions, www.cpsc.gov/library/foia/foia04/os/ guide.pdf
• [55] U.S. Consumer Product Safety Commission, “Handbook for Manufacturing Safer Consumer Products” and “Manufacturers Guide to Developing Consumer Product Instructions”
• Warranty and servicing
• [56] AS/NZS 5762:2005, In-service safety inspection and testing – Repaired electrical equipment and
• [57] AS/NZS 3760:2010, In-service safety inspection and testing of electrical equipment
• [58] COMMONWEALTH OF AUSTRALIA. Consumer guarantees, A guide for businesses and legal practitioner, 2010, http://www.consumerlaw.gov.au/content/the_acl/downloads/consumer_guarantees_guide.pdf
• [59] COLOMBIAN GUARANTEE. www.sic.gov.co
• Information sources on laws and regulations
• [60] World Trade Organization Enquiry Points – www.wto.org/english/tratop_e/sps_e/sps_agreement_cbt_e/c3s6p1_e.htm
• [61] AUSTRALIAN CONSUMER LAW. www.consumerlaw.gov.au
• [62] Australia: Product Safety Requirements in Australia, www.productsafety.gov.au
• [63] Australia, Compliance and enforcement: How regulators enforce the Australian Consumer Law, 2010
• [64] BRAZILIAN CONSUMER LAW. www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/legislacao/cdc.htm
• [65] Canadian Consumer Product Safety Act
• [66] Canadian Packaging and Labelling Act, www.laws.justice.gc.ca/pdf/statute/C/C-38.pdf
• [67] COLOMBIAN CONSUMER LAW. www.sic.gov.co
• [68] EUROPEAN GENERAL PRODUCT SAFETY DIRECTIVE (GPSD). 2001/95/EC, http://ec.europa.eu/consumers/safety/prod_legis/index_en.htm
• [69] EUROPEAN PARLIAMENT AND COUNCIL. Directive 2009/48/EC of the European Parliament and of the Council of 18 June 2009 on the safety of toys, http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/toys/documents/directives/index_en.htm
• [70] EUROPEAN PARLIAMENT AND COUNCIL. Directive 2006/95/EC of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 on the harmonisation of the laws of Member States relating to electrical equipment designed for use within certain voltage limits. http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/electrical/lvd
• [71] European Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE), 2002/96/E6
• [72] European Registration, Evaluation, Authorization, and Restriction of Chemicals (REACH), EC 1907/2006, http://ec.europa.eu/environment/chemicals/reach/reach_intro.htm
• [73] EUROPEAN MACHINERY SAFETY DIRECTIVE (MSD). 95/16/EC, and Guide to application of the Machinery Directive 2006/42/EC, 2nd Edition (June 2010), http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/mechanical/machinery/
• [74] European Classification, Labelling, and Packaging of substances and mixtures (CLP), Regulation (EC) No. 1272/2008 (10 August 2009), and Guidance in the Application of the CLP criteria, European Chemicals Agency (2009)
• [75] EUROPEAN COMMISSION. Health and Consumer Protection, Directorate – General. Notifications of Dangerous Products by Producers and Distributors, October 2006. http://ec.europa.eu/consumers/cons_safe/prod_safe/gpsd/guidelines_en.htm
• [76] JAPANESE CONSUMER PRODUCT SAFETY LAW. www.japaneselawtranslation.go.jp
• [77] JAPANESE ELECTRICAL APPLIANCE AND MATERIAL SAFETY LAW. www.meti.go.jp/english/policy/economy/consumer/pse/index.html
• [78] KOREAN FRAMEWORK ACT ON PRODUCT SAFETY LAW. (No. 10028), www.glin.gov
• [79] U.S. CONSUMER PRODUCT SAFETY ACT. 15. U.S.C. §§ 2051-2089. www.cpsc.gov
• [80] U.S. FEDERAL HAZARDOUS SUBSTANCES ACT. 15 U.S.C. §§ 1261-1278. www.cpsc.gov
• [81] U.S. POISON PREVENTION PACKAGING ACT. 15 U.S.C. §§ 1471-1477. www.cpsc.gov
• [82] U.S. Federal Insecticide, Fungicide, and Rodenticide Act, 7 U.S.C. §§ 121, 136; U.S. Environmental Protection Agency, Pesticides, www.epa.gov/pesticides/index.htm

Demikian artikel dari standarku.com mengenai Standar ISO 10377:2013.

Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.

Baca artikel lain :

• International Organization for Standardization
• Memahami apa itu Standar ISO
• ISO 10393 pedoman untuk pemasok

Sumber referensi :

• https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:10377:ed-1:v1:en
• https://www.iso.org/standard/45967.html