ISO 56002 adalah Standar Internasional dari ISO (International Organization for Standardization) mengenai panduan sistem manajemen inovasi.
Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2019 dengan judul berikut :
- ISO 56002:2019 Innovation management – Innovation management system – Guidance
Mengenal Standar ISO 56002:2019
1.1 Dokumen ini memberikan panduan untuk penetapan, penerapan, pemeliharaan, dan peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen inovasi
Untuk digunakan di semua organisasi yang sudah mapan.
Ini berlaku untuk:
- organisasi yang mencari kesuksesan berkelanjutan dengan mengembangkan dan menunjukkan kemampuan mereka untuk mengelola aktivitas inovasi secara efektif untuk mencapai hasil yang diinginkan;
- pengguna, pelanggan, dan pihak berkepentingan lainnya, mencari kepercayaan pada kemampuan inovasi organisasi;
- organisasi dan pihak berkepentingan yang berusaha meningkatkan komunikasi melalui pemahaman bersama tentang apa yang dimaksud dengan sistem manajemen inovasi;
- penyedia pelatihan, penilaian, atau konsultasi untuk, manajemen inovasi dan sistem manajemen inovasi;
- pembuat kebijakan, bertujuan untuk meningkatkan efektivitas program dukungan yang menargetkan kemampuan inovasi dan daya saing organisasi dan pengembangan masyarakat.
1.2 Semua panduan dalam dokumen ini bersifat umum dan dimaksudkan untuk dapat diterapkan pada :
- semua jenis organisasi, terlepas dari jenis, sektor, atau ukurannya. Fokusnya adalah pada organisasi yang sudah mapan, dengan pemahaman bahwa baik organisasi temporer maupun perusahaan baru juga dapat memperoleh manfaat dengan menerapkan pedoman ini secara keseluruhan atau sebagian;
- semua jenis inovasi, mis. produk, layanan, proses, model, dan metode, mulai dari inkremental hingga radikal;
- semua jenis pendekatan, mis. inovasi internal dan terbuka, aktivitas inovasi berbasis pengguna, pasar, teknologi, dan desain.
Ini tidak menggambarkan kegiatan rinci dalam organisasi, melainkan memberikan panduan pada tingkat umum.
Serta tidak menentukan persyaratan atau alat atau metode khusus untuk kegiatan inovasi.
Penerbitan ISO 56002:2019
Standar ini diterbitkan dan dipublikasikan pada Juli 2019, berupa dokumen edisi 1 dengan jumlah halaman sebanyak 26 lembar.
Disusun oleh Panitia Teknis ISO/TC 279 Innovation management atau Manajemen inovasi.
Standar ini berkontribusi pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goals berikut :
- pendidikan berkualitas
- Industri, inovasi dan infrastruktur
- Pekerjaan yang layak dan pertumbuhan ekonomi
Sebagaimana standar ISO lainnya, ISO 56000:2020 ini juga ditinjau setiap 5 tahun yang sudah mencapai tahap 60,60.
Penyusunan Standar ISO 56002:2019
ISO (International Organization for Standardization) adalah federasi badan standar nasional (badan anggota ISO) di seluruh dunia.
Pekerjaan mereka untuk mempersiapkan Standar Internasional, biasanya dilakukan melalui komite teknis ISO.
Setiap badan anggota yang berkepentingan pada suatu topik di mana komite teknis telah dibentuk, berhak untuk diwakili dalam komite tersebut.
Organisasi internasional, baik dari pemerintah maupun non-pemerintah, yang bekerja sama dengan ISO, juga ambil bagian dalam pekerjaan itu.
ISO bekerja sama erat dengan International Electrotechnical Commission (IEC) dalam semua masalah standardisasi elektroteknik.
Prosedur yang digunakan untuk mengembangkan dokumen ini dan yang dimaksudkan untuk pemeliharaan lebih lanjut dijelaskan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 1.
Secara khusus, kriteria persetujuan yang berbeda yang diperlukan untuk berbagai jenis dokumen ISO harus diperhatikan.
Dokumen ini disusun sesuai dengan aturan editorial Arahan ISO/IEC, Bagian 2. Dapat dilihat pada halaman www.iso.org/directives.
Rincian hak paten apa pun yang diidentifikasi selama pengembangan dokumen akan ada di Pendahuluan dan/atau pada daftar pernyataan paten ISO yang diterima.
Sebagaimana yang dapat dilihat pada halaman www.iso.org/patents.
Setiap nama dagang yang digunakan dalam dokumen ini adalah informasi yang diberikan untuk kenyamanan pengguna dan bukan merupakan suatu dukungan.
Tersedia pula halaman Foreword – Supplementary information untuk :
- penjelasan tentang arti istilah dan ekspresi khusus ISO yang terkait dengan penilaian kesesuaian,
- informasi tentang kepatuhan ISO terhadap prinsip-prinsip WTO dalam Technical Barriers to Trade (TBT).
Komite yang bertanggung jawab untuk dokumen ini adalah ISO/TC 279, Manajemen inovasi.
Mengenal ISO, IEC, WTO dan TBT Agreement
ISO(International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional, yang bertujuan untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.
IEC adalah organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).
TBT Agreement (Technical Barriers to Trade) adalah perjanjian internasional mengenai hambatan teknis perdagangan di bawah kerangka Organisasi WTO (World Trade Organization).
WTO (World Trade Organization) adalah sebuah organisasi resmi internasional yang mengatur standar sistem perdagangan bebas di dunia.
Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Standar IEC
- TBT Agreement, Standar Teknis Perdagangan
- Standar World Trade Organization
0 Pendahuluan
0.1 Umum
Kemampuan organisasi untuk berinovasi diakui sebagai faktor kunci untuk :
- pertumbuhan yang berkelanjutan,
- kelangsungan ekonomi,
- peningkatan kesejahteraan, dan
- pengembangan masyarakat.
Kemampuan inovasi suatu organisasi mencakup kemampuan untuk :
- memahami dan menanggapi perubahan kondisi konteksnya,
- mengejar peluang baru, dan
- meningkatkan pengetahuan dan kreativitas orang-orang dalam organisasi, dan bekerja sama dengan pihak eksternal yang berkepentingan.
Suatu organisasi dapat berinovasi lebih efektif dan efisien jika semua aktivitas yang diperlukan dan elemen lain yang saling terkait atau berinteraksi dikelola sebagai suatu sistem.
Sistem manajemen inovasi memandu organisasi untuk :
- menentukan visi inovasi, strategi, kebijakan, dan tujuan, dan
- untuk menetapkan dukungan dan proses yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Potensi manfaat penerapan sistem manajemen inovasi sesuai dengan dokumen ini adalah:
- a) peningkatan kemampuan untuk mengelola ketidakpastian;
- b) peningkatan pertumbuhan, pendapatan, profitabilitas, dan daya saing;
- c) pengurangan biaya dan pemborosan, dan peningkatan produktivitas dan efisiensi sumber daya;
- d) peningkatan keberlanjutan dan ketahanan;
- e) peningkatan kepuasan pengguna, pelanggan, warga, dan pihak berkepentingan lainnya;
- f) pembaruan berkelanjutan dari portofolio penawaran;
- g) melibatkan dan memberdayakan orang-orang dalam organisasi;
- h) peningkatan kemampuan untuk menarik mitra, kolaborator, dan pendanaan;
- i) peningkatan reputasi dan penilaian organisasi;
- j) memfasilitasi kepatuhan terhadap peraturan dan persyaratan terkait lainnya.
0.2 Prinsip manajemen inovasi
Dokumen ini didasarkan pada prinsip-prinsip manajemen inovasi.
Prinsip manajemen inovasi mencakup :
- pernyataan prinsip, alasan mengapa prinsip penting bagi organisasi,
- beberapa contoh manfaat yang terkait dengan prinsip,
- dan terakhir contoh tindakan yang dapat dilakukan organisasi untuk meningkatkan kinerja ketika menerapkan prinsip.
Prinsip-prinsip berikut adalah dasar dari sistem manajemen inovasi:
- a) realisasi nilai;
- b) pemimpin yang berfokus pada masa depan;
- c) arah strategis;
- d) budaya;
- e) memanfaatkan wawasan;
- f) mengelola ketidakpastian;
- g) kemampuan beradaptasi;
- h) pendekatan sistem.
Prinsip-prinsip tersebut dapat dianggap sebagai perangkat terbuka untuk diintegrasikan dan diadaptasi dalam organisasi.
0.3 Sistem manajemen inovasi
0.3.1 Umum
Sistem manajemen inovasi adalah seperangkat elemen yang saling terkait dan berinteraksi, yang bertujuan untuk mewujudkan nilai.
Ini menyediakan kerangka kerja umum untuk mengembangkan dan menyebarkan kemampuan inovasi, mengevaluasi kinerja, dan mencapai hasil yang diinginkan.
Elemen-elemen tersebut dapat secara bertahap diadopsi untuk mengimplementasikan sistem sesuai dengan konteks dan keadaan tertentu dari organisasi.
Manfaat penuh dapat diperoleh ketika semua elemen sistem manajemen inovasi, diadopsi oleh organisasi.
Pada akhirnya, penerapan sistem manajemen inovasi yang efektif bergantung pada :
- komitmen manajemen puncak dan kemampuan pemimpin untuk mempromosikan kemampuan inovasi dan budaya yang mendukung kegiatan inovasi.
0.3.2 Siklus Plan-Do-Check-Act
Siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA) memungkinkan peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen inovasi
Untuk memastikan bahwa inisiatif dan proses inovasi didukung, sumber daya, dan dikelola secara memadai,
Dan bahwa peluang dan risiko diidentifikasi dan ditangani oleh organisasi.
Siklus PDCA dapat diterapkan pada sistem manajemen inovasi secara keseluruhan atau bagian-bagiannya.
Gambar berikut mengilustrasikan bagaimana Klausul 4 sampai 10 dapat dikelompokkan dalam kaitannya dengan siklus PDCA.
Siklus ini diinformasikan dan diarahkan oleh konteks organisasi (Klausul 4) dan kepemimpinannya (Klausul 5).
Gambar : Representasi kerangka kerja sistem manajemen inovasi dengan mengacu pada klausul dokumen ini
Siklus tersebut dapat digambarkan secara singkat sebagai berikut:
- a) Rencana: Tetapkan tujuan dan tentukan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi peluang dan risiko (Klausul 6);
- b) Lakukan: Melaksanakan apa yang direncanakan dalam hal dukungan dan operasi (Klausul 7 dan 8);
- c) Periksa: Memantau dan (bila memungkinkan) mengukur hasil terhadap tujuan (Klausul 9);
- d) Bertindak: Mengambil tindakan untuk terus meningkatkan kinerja sistem manajemen inovasi (Klausul 10).
0.3.3 Mengelola ketidakpastian dan risiko
Kegiatan inovasi perlu mengatasi tingkat variasi dan ketidakpastian yang tinggi, terutama selama fase kreatif awal.
Mereka eksploratif dan dicirikan oleh pencarian, eksperimen, dan pembelajaran.
Ketika suatu proses berlangsung, pengetahuan diperoleh dan ketidakpastian berkurang.
Inisiatif inovasi melibatkan pengambilan risiko dan tidak semua ini akan menghasilkan inovasi.
Inisiatif yang dihentikan merupakan bagian integral dari proses dan sumber pembelajaran sebagai masukan untuk inisiatif inovasi masa depan.
Tingkat risiko yang dapat diterima bergantung pada ambisi inovasi, kemampuan organisasi, dan jenis inovasi yang ditangani oleh organisasi.
Mengelola risiko dapat diatasi dengan pendekatan yang berbeda, misalnya : pembelajaran berulang, kemitraan, atau diversifikasi portofolio dengan tingkat risiko yang berbeda.
Pendekatan sistem sangat penting untuk memahami saling ketergantungan dan mengelola ketidakpastian.
Inisiatif inovasi dapat diimplementasikan melalui proses yang mengidentifikasi peluang, membuat dan memvalidasi konsep, serta mengembangkan dan menyebarkan solusi.
Proses inovasi ini diimplementasikan secara iteratif dan seringkali dalam urutan yang tidak linier.
Mereka harus fleksibel dan mudah beradaptasi dengan jenis inovasi yang ingin dicapai organisasi.
Organisasi dapat membentuk struktur terpadu atau terpisah, untuk melaksanakan kegiatan inovasi.
Ini mungkin memerlukan gaya kepemimpinan, kompetensi, dan budaya yang berbeda.
Menerapkan sistem manajemen inovasi dapat mendorong organisasi untuk menantang status quo dan asumsi serta struktur organisasi yang mapan.
Ini dapat membantu organisasi untuk mengelola ketidakpastian dan risiko secara lebih efektif.
0.4 Hubungan dengan standar sistem manajemen lainnya
Dokumen ini menerapkan kerangka kerja yang dikembangkan oleh ISO untuk meningkatkan keselarasan di antara Standar Internasional untuk sistem manajemen.
Lihat Arahan ISO/IEC, Bagian 1, Suplemen ISO Konsolidasi, Lampiran SL.
Kerangka kerja ini memungkinkan organisasi untuk menyelaraskan atau mengintegrasikan sistem manajemen inovasinya dengan panduan atau persyaratan standar sistem manajemen lainnya.
Dokumen ini berkaitan dengan keluarga standar ISO 56000, yang dikembangkan oleh ISO/TC 279, sebagai berikut:
- a) ISO 560001 Innovation management – Fundamentals and vocabulary : memberikan latar belakang penting untuk pemahaman dan implementasi yang tepat dari dokumen ini;
- b) ISO TR 56004 Innovation management assessment – Guidance : memberikan panduan bagi organisasi untuk merencanakan, menerapkan, dan menindaklanjuti penilaian manajemen inovasi;
- c) ISO 56003 Innovation management – Tools and methods for innovation partnership – Guidance;
- d) dan standar- standar selanjutnya memberikan panduan tentang alat dan metode untuk mendukung penerapan sistem manajemen inovasi.
Penerapan sistem manajemen inovasi yang efektif dan efisien dapat berdampak pada, atau dipengaruhi oleh, sistem manajemen lain dan dapat memerlukan integrasi di beberapa tingkatan.
Standar sistem manajemen saling melengkapi tetapi juga dapat digunakan secara independen.
Dokumen ini dapat diimplementasikan bersama dengan standar sistem manajemen lainnya,
membantu organisasi untuk menyeimbangkan eksploitasi penawaran dan operasi yang ada, dengan eksplorasi dan pengenalan penawaran baru.
Organisasi dapat menemukan keseimbangan antara pedoman manajemen inovasi dan standar sistem manajemen lainnya.
Organisasi yang belum mengadopsi standar sistem manajemen lain dapat mengadopsi dokumen ini sebagai panduan yang berdiri sendiri dalam organisasi mereka.
Isi Standar ISO 56002:2019
Berikut adalah kutipan isi standar ISO 56002:2019 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.
Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.
Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.
Daftar Isi Standar ISO 56002:2019
- Foreword
- Introduction
- Scope
- Normative references
- Terms and definitions
- Context of the organization
- Understanding the organization and its context
- Understanding the needs and expectations of interested parties
- Determining the scope of the innovation management system
- Establishing the innovation management system
- Leadership
- Leadership and commitment
- Innovation policy
- Organizational roles, responsibilities, and authorities
- Planning
- Actions to address opportunities and risks
- Innovation objectives and planning to achieve them
- Organizational structures
- Innovation portfolios
- Support
- Resources
- Competence
- Awareness
- Communication
- Documented information
- Tools and methods
- Strategic intelligence management
- Intellectual property management
- Operation
- Operational planning and control
- Innovation initiatives
- Innovation processes
- Performance evaluation
- Monitoring, measurement, analysis, and evaluation
- Internal audit
- Management review
- Improvement
- General
- Deviation, nonconformity, and corrective action
- Continual improvement
- Bibliography
Standar ISO 56002:2019 Klausa 1-3
1 Scope : Lingkup
1.1 Dokumen ini memberikan panduan untuk penetapan, penerapan, pemeliharaan, dan peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen inovasi
Untuk digunakan di semua organisasi yang sudah mapan. Ini berlaku untuk:
- a) organisasi yang mencari kesuksesan berkelanjutan dengan mengembangkan dan menunjukkan kemampuan mereka untuk mengelola aktivitas inovasi secara efektif untuk mencapai hasil yang diinginkan;
- b) pengguna, pelanggan, dan pihak berkepentingan lainnya, mencari kepercayaan pada kemampuan inovasi organisasi;
- c) organisasi dan pihak berkepentingan yang berusaha meningkatkan komunikasi melalui pemahaman bersama tentang apa yang dimaksud dengan sistem manajemen inovasi;
- d) penyedia pelatihan, penilaian, atau konsultasi untuk, manajemen inovasi dan sistem manajemen inovasi;
- e) pembuat kebijakan, bertujuan untuk meningkatkan efektivitas program dukungan yang menargetkan kemampuan inovasi dan daya saing organisasi dan pengembangan masyarakat.
1.2 Semua panduan dalam dokumen ini bersifat umum dan dimaksudkan untuk dapat diterapkan pada :
- a) semua jenis organisasi, terlepas dari jenis, sektor, atau ukurannya. Fokusnya adalah pada organisasi yang sudah mapan, dengan pemahaman bahwa baik organisasi temporer maupun perusahaan baru juga dapat memperoleh manfaat dengan menerapkan pedoman ini secara keseluruhan atau sebagian;
- b) semua jenis inovasi, mis. produk, layanan, proses, model, dan metode, mulai dari inkremental hingga radikal;
- c) semua jenis pendekatan, mis. inovasi internal dan terbuka, aktivitas inovasi berbasis pengguna, pasar, teknologi, dan desain.
Ini tidak menggambarkan kegiatan rinci dalam organisasi, melainkan memberikan panduan pada tingkat umum.
Serta tidak menentukan persyaratan atau alat atau metode khusus untuk kegiatan inovasi.
2 Normative references : Referensi normatif
Dokumen-dokumen berikut dirujuk dalam teks sedemikian rupa sehingga sebagian atau seluruh isinya merupakan persyaratan dokumen ini.
Untuk referensi bertanggal, hanya edisi yang dikutip yang berlaku.
Untuk acuan yang tidak bertanggal, berlaku edisi terakhir dari dokumen acuan (termasuk setiap amandemennya).
- ISO 56000, Innovation management — Fundamentals and vocabulary
3 Terms and definitions : Istilah dan definisi
Untuk keperluan dokumen ini, istilah dan definisi yang diberikan dalam ISO 56000 berlaku.
ISO dan IEC memelihara database terminologi untuk digunakan dalam standardisasi di alamat berikut:
- — Platform penjelajahan ISO Online: tersedia di https://www.iso.org/obp/
- — IEC Electropedia: tersedia di http://www.electropedia.org/
Demikian artikel dari standarku.com mengenai Standar ISO 56002:2019.
Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.
Baca artikel lain :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Memahami apa itu Standar ISO
- ISO 56000 standar manajemen inovasi
- Tesla Way, Metode Standar Inovasi terbaru
Sumber referensi :
- https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:56002:ed-1:v1:en
- https://www.iso.org/standard/68221.html