ISO 50007 adalah Standar Internasional mengenai pedoman penilaian dan peningkatan layanan energi kepada pengguna Layanan Energi.
Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2017 dengan judul berikut :
- ISO 50007:2017 Energy services – Guidelines for the assessment and improvement of the energy service to users
Mengenal Standar ISO 50007:2017
ISO 50007:2017 membahas elemen relevan dari layanan energi yang disediakan oleh pemasok energi kepada pengguna.
Ini dapat menggolongkan layanan energi dalam dua kategori besar berikut :
- penyediaan atau pembangkitan dan distribusi energi;
- saran dan peningkatan efisiensi energi.
ISO 50007:2017 memberikan pedoman praktik terbaik bagi penyedia layanan energi untuk terus meningkatkan praktik dan kualitas interaksi mereka dengan pengguna.
Berikut ini adalah dalam ruang lingkup ISO 50007:2017 :
- definisi bahasa yang sama bagi pemangku kepentingan yang berbeda;
- definisi komponen utama dan karakteristik layanan energi kepada pengguna, sehubungan dengan kebutuhan dan harapan mereka;
- pedoman untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna;
- kriteria penilaian layanan energi kepada pengguna;
- pengenalan indikator kinerja;
- contoh indikator kinerja;
- peningkatan performa;
- pendidikan atau pelatihan bagi pengguna untuk memahami layanan energi yang disediakan oleh penyedia layanan energi.
Sedangkan hal-hal berikut ini berada di luar cakupan ISO 50007:2017 :
- topik yang berkaitan dengan layanan energi individu, seperti layanan efisiensi energi yang diberikan kepada pengguna energi individu atau layanan yang disediakan oleh perusahaan layanan energi (ESCO);
- metode desain dan konstruksi sistem produksi, transmisi dan distribusi energi;
- struktur manajemen dan metodologi operasi dan pengelolaan kegiatan yang berkaitan dengan layanan energi, termasuk kontrak dengan penyedia layanan energi lainnya;
- topik yang berkaitan dengan layanan energi dalam sistem di dalam gedung.
Penerbitan Standar ISO 50007:2017
Standar ini diterbitkan dan dipublikasikan pada Juni 2017, berupa dokumen edisi 1 dengan jumlah halaman sebanyak 41 lembar.
Disusun oleh Panitia Teknis ISO/TC 301 Energy management and energy savings atau Manajemen energi dan penghematan energi.
Standar ini berkontribusi pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goals berikut :
- Energi yang terjangkau dan bersih
- Kota dan masyarakat yang berkelanjutan
- Konsumsi dan produksi yang bertanggung jawab
- Penanganan iklim
Sebagaimana standar ISO lainnya, ISO 50007:2017 ini juga ditinjau setiap 5 tahun yang sudah mencapai tahap 90.20 (dalam peninjauan).
Penyusunan Standar ISO 50007:2017
ISO (International Organization for Standardization) adalah federasi badan standar nasional (badan anggota ISO) di seluruh dunia.
Pekerjaan mereka untuk mempersiapkan Standar Internasional, biasanya dilakukan melalui komite teknis ISO.
Setiap badan anggota yang berkepentingan pada suatu topik di mana komite teknis telah dibentuk, berhak untuk diwakili dalam komite tersebut.
Organisasi internasional, baik dari pemerintah maupun non-pemerintah, yang bekerja sama dengan ISO, juga ambil bagian dalam pekerjaan itu.
ISO bekerja sama erat dengan International Electrotechnical Commission (IEC) dalam semua masalah standardisasi elektroteknik.
Prosedur yang digunakan untuk mengembangkan dokumen ini dan yang dimaksudkan untuk pemeliharaan lebih lanjut dijelaskan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 1.
Secara khusus, kriteria persetujuan yang berbeda yang diperlukan untuk berbagai jenis dokumen ISO harus diperhatikan.
Dokumen ini disusun sesuai dengan aturan editorial Arahan ISO/IEC, Bagian 2. Dapat dilihat pada halaman www.iso.org/directives.
Rincian hak paten apa pun yang diidentifikasi selama pengembangan dokumen akan ada di Pendahuluan dan/atau pada daftar pernyataan paten ISO yang diterima.
Sebagaimana yang dapat dilihat pada halaman www.iso.org/patents.
Setiap nama dagang yang digunakan dalam dokumen ini adalah informasi yang diberikan untuk kenyamanan pengguna dan bukan merupakan suatu dukungan.
Tersedia pula halaman Foreword – Supplementary information untuk :
- penjelasan tentang arti istilah dan ekspresi khusus ISO yang terkait dengan penilaian kesesuaian,
- informasi tentang kepatuhan ISO terhadap prinsip-prinsip WTO dalam Technical Barriers to Trade (TBT).
Dokumen ini disiapkan oleh Komite Teknis ISO/TC 301, Energy management and energy savings atau Manajemen energi dan penghematan energi.
Mengenal ISO, IEC, WTO dan TBT Agreement
ISO(International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional, yang bertujuan untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.
IEC adalah organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).
TBT Agreement (Technical Barriers to Trade) adalah perjanjian internasional mengenai hambatan teknis perdagangan di bawah kerangka Organisasi WTO (World Trade Organization).
WTO (World Trade Organization) adalah sebuah organisasi resmi internasional yang mengatur standar sistem perdagangan bebas di dunia.
Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Standar IEC
- TBT Agreement, Standar Teknis Perdagangan
- Standar World Trade Organization
Tujuan Standar ISO 50007:2017
0.1 Isu energi: konteks global dan kerangka kebijakan
Layanan energi sangat penting untuk pembangunan berkelanjutan mengingat hal-hal berikut:
- — pentingnya akses terhadap energi berkelanjutan sebagai kebutuhan dasar manusia bagi populasi dunia sebagaimana diakui oleh Majelis Umum Perserikatan Bangsa-Bangsa pada tahun 2011, oleh Direktur Jenderal PBB dan Laporan Pembangunan Manusia UNDP 2011;
- — skala populasi (1,5 miliar orang tanpa akses listrik) yang mengakibatkan meluasnya penggunaan praktik-praktik yang tidak berkelanjutan, mahal, berpolusi, dan tidak aman;
- — tingkat layanan yang buruk yang ditandai dengan gangguan, fluktuasi pasokan dan kerusakan jaringan yang meluas;
- — kebutuhan akan pengembangan layanan yang berkelanjutan secara fisik, lingkungan dan finansial;
- — komitmen global untuk mengurangi emisi, dengan mencatat bahwa menyediakan layanan universal bagi penduduk miskin hanya akan berdampak kecil pada total emisi di luar komitmen yang ada.
0.2 Layanan energi: tujuan umum
Dokumen ini bertujuan untuk mencapai tujuan berikut:
- — mengurangi gangguan pasokan yang sewenang-wenang dan tidak teratur;
- — meningkatkan informasi tentang, dan promosi, sumber pasokan yang berkelanjutan;
- — mengurangi permintaan agregat, sambil menyediakan tingkat layanan energi yang sama atau lebih tinggi;
- — memperbaiki informasi yang sebelumnya tidak memadai tentang perkembangan dan kondisi layanan energi, terutama efisiensi energi dan kinerja energi;
- — meningkatkan keseimbangan hak kontraktual antara penyedia dan pengguna;
- — menyempurnakan metode pembayaran untuk memudahkan konsumen membayar tagihan mereka;
- — meningkatkan tanggung jawab konsumen dan partisipasi publik dalam kebijakan energi.
Ada beragam badan yang dapat memainkan peran dalam peningkatan layanan energi.
Badan-badan ini dapat dimiliki secara publik atau pribadi.
Contoh badan yang bertanggung jawab (seluruhnya atau sebagian) untuk pengawasan yang terkait dengan layanan energi adalah seperti :
- pemerintah atau badan publik (internasional, nasional, regional atau lokal) yang bertindak dengan otoritas hukum sebagai pembuat undang-undang dan regulator (otoritas terkait) atau sebagai badan yang bertanggung jawab untuk memastikan layanan pengiriman (badan yang bertanggung jawab).
Badan yang bertanggung jawab dan otoritas terkait diharapkan untuk berkonsultasi dengan, dan mempertimbangkan, kepentingan pemangku kepentingan terkait,
Yang dapat mencakup:
- — asosiasi penyedia layanan energi (misalnya asosiasi profesional internasional, regional/multinasional dan nasional);
- — organisasi non-pemerintah (LSM) atau non-governmental organizations (NGOs) dan badan otonom lainnya;
- — pengguna dan asosiasi pengguna energi;
- — produsen peralatan yang menggunakan energi, sumber energi terbarukan dan teknologi atau metode canggih.
Standardisasi dan regulasi teknis mandiri adalah cara yang memungkinkan untuk memastikan keterlibatan pemangku kepentingan.
Akan bermanfaat jika pemangku kepentingan terlibat baik dalam menetapkan tujuan layanan maupun menilai kecukupan dan efisiensi layanan.
Penyedia layanan energi diharapkan memenuhi persyaratan otoritas terkait dan harapan yang ditentukan oleh badan yang bertanggung jawab,
sambil memastikan keberlanjutan layanan dalam jangka panjang.
Dalam konteks kelangkaan sumber daya, termasuk sumber daya keuangan, penting bahwa investasi yang dilakukan dalam instalasi sesuai,
Dan perhatian yang diperlukan diberikan pada pemeliharaan yang tepat dan penggunaan instalasi yang efektif.
Juga penting bahwa tarif umumnya bertujuan untuk :
- memenuhi prinsip pemulihan biaya,
- untuk mempromosikan efisiensi dalam penggunaan sumber daya dan keberlanjutan dalam hal sumber energi,
- sambil berusaha untuk mempertahankan akses dasar yang terjangkau ke layanan energi.
0.3 Tujuan, isi dan implementasi dokumen ini
Dokumen ini dimaksudkan untuk mendorong praktik yang baik dalam penyediaan layanan energi,
Terutama jika tidak ada undang-undang yang memadai, atau di mana regulasi atau praktik umum gagal.
Praktik yang baik sebagaimana diatur dalam dokumen ini mencakup bidang-bidang seperti :
- kontrak layanan, metode pembayaran, penentuan harga, tarif dan subsidi, manajemen pasokan yang adil, dan kebutuhan konsumen miskin dan/atau rentan.
Dokumen ini menguraikan evolusi layanan energi dari penyediaan energi sederhana hingga konsep yang lebih canggih.
Konsep-konsep ini mencakup penyediaan saran dan layanan informasi energi untuk memandu pengguna mengelola biaya dan untuk mempromosikan efisiensi dan konservasi.
Dokumen ini berlaku untuk ekonomi maju, berkembang dan transisi,
untuk jaringan yang lengkap dan tidak lengkap/intermiten dan untuk sistem pasokan energi terintegrasi dan tidak terintegrasi.
Dokumen ini mencakup bidang-bidang berikut :
- — definisi ruang lingkup dan istilah;
- — deskripsi panduan tentang cara memenuhi kebutuhan dan harapan layanan pengguna;
- — kriteria penilaian layanan sesuai dengan pedoman;
- — contoh indikator kinerja yang terkait dengan kriteria penilaian, yang dapat digunakan untuk menilai kinerja layanan.
Karena pemberian, kepemilikan, dan regulasi layanan energi diatur berdasarkan kerangka hukum dan kelembagaan khusus untuk setiap negara,
dokumen ini tidak menentukan peran masing-masing badan yang berbeda,
juga tidak mendefinisikan organisasi internal yang diperlukan untuk badan lokal, regional atau nasional yang dapat terlibat dalam penyediaan jasa energi.
Dokumen ini :
- berlaku untuk penyedia layanan energi yang dimiliki dan dioperasikan secara publik dan swasta, dan tidak mendukung kepemilikan atau model operasional tertentu.
- sesuai untuk jaringan distribusi energi tetap pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, serta untuk jaringan atau situs di mana alternatif di tempat sesuai.
- mengakui perlunya fleksibilitas dalam hal teknik dan perangkat keras. Rekomendasi dokumen ini, seperti mekanisme konsultasi, dimaksudkan untuk diterapkan secara universal.
- konsisten dengan standar sistem manajemen seperti ISO 50001, ISO 9001 dan ISO 14001, tetapi tidak tergantung pada penerapan standar sistem manajemen. Ini juga konsisten dengan persyaratan penagihan layanan jaringan di ISO 14452.
Lebih jelas mengenai ISO 50001, ISO 9001 dan ISO 14001 dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :
- Standar ISO 50001 EMS Manajemen Energi
- Standar Manajemen Mutu ISO 9001
- Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001
Organisasi dalam lingkup dokumen ini adalah penyedia layanan energi.
Namun, untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna terkait dengan otoritas terkait, badan yang bertanggung jawab, dan operator,
dokumen ini ditulis dari sudut pandang pengguna energi dan bukan dari sudut pandang penyedia layanan energi.
Dalam dokumen ini, bentuk verbal berikut digunakan:
- — ” shall ” menunjukkan persyaratan;
- — “should” menunjukkan rekomendasi;
- — “may” menunjukkan perizinan;
- — “can” menunjukkan kemungkinan atau kapasitas.
Isi Standar ISO 50007:2017
Berikut adalah kutipan isi standar ISO 50007:2017 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.
Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.
Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.
Daftar Isi Standar ISO 50007:2017
- Foreword
- Introduction
- 1 Scope
- 2 Normative references
- 3 Terms and definitions
- 4 Components of the energy service relating to users’ needs and expectations
- 4.1 General
- 4.2 Access to energy service
- 4.3 Provision of energy service
- 4.4 Energy efficiency services
- 4.5 Clean renewable energy services
- 4.6 Contract management and billing
- 4.7 Promoting a good relationship with the users
- 4.8 Protection of the environment
- 4.9 Safety and emergency management
- 5 Assessment criteria for energy service to users
- 5.1 General
- 5.2 Access to energy service
- 5.3 Provision of energy service
- 5.4 Energy Efficiency services
- 5.5 Clean renewable energy services
- 5.6 Contract management and billing
- 5.7 Promoting a good relationship with users
- 5.8 Protection of the environment
- 6 Assessment of energy service
- 6.1 General
- 6.2 Assessment policy
- 6.3 Objective and scope of an assessment
- 6.4 Parties involved in an assessment
- 6.5 Methodology of assessment
- 6.6 Service assessment criteria
- 6.7 Resources to conduct the assessment
- 6.8 Production of output and recommendations for its use
- 7 Performance indicators
- 7.1 General
- 7.2 Performance indicator systems
- 7.3 Quality of the information
- 7.4 Example of a performance indicator
- 8 Performance improvement
- 8.1 General
- 8.2 Performance measurements and monitoring
- 8.3 Testing and exercises
- 8.4 Keeping the performance indicator system up to date
- 8.5 Performance system audits and assessment
- Annex A Further guidance on energy service assessment
- A.1 General
- A.2 Steps for assessment of energy services
- A.3 Assessment tools and methods
- Bibliography
Standar ISO 50007:2017 Klausa 1-3
1 Scope : Lingkup
Dokumen ini membahas elemen relevan dari layanan energi yang disediakan oleh pemasok energi kepada pengguna.
Ini menggolongkan layanan energi dalam dua kategori besar:
- — pasokan/pembangkitan dan distribusi energi;
- — saran dan peningkatan efisiensi energi.
Dokumen ini memberikan panduan praktik terbaik bagi penyedia layanan energi untuk terus meningkatkan praktik dan kualitas interaksi mereka dengan pengguna.
Berikut ini adalah dalam ruang lingkup dokumen ini:
- — definisi bahasa yang umum bagi pemangku kepentingan yang berbeda;
- — definisi komponen utama dan karakteristik layanan energi kepada pengguna, sehubungan dengan kebutuhan dan harapan mereka;
- — pedoman untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pengguna;
- — kriteria penilaian untuk layanan energi kepada pengguna;
- — pengenalan indikator kinerja;
- — contoh indikator kinerja;
- – peningkatan performa;
- — pendidikan atau pelatihan bagi pengguna untuk memahami layanan energi yang disediakan oleh penyedia layanan energi.
- Berikut ini adalah di luar cakupan dokumen ini:
- — topik yang berkaitan dengan layanan energi individu, seperti layanan efisiensi energi yang diberikan kepada pengguna energi individu atau layanan yang disediakan oleh perusahaan layanan energi (ESCO);
- — metode desain dan konstruksi sistem produksi, transmisi dan distribusi energi;
- — struktur manajemen dan metodologi operasi dan pengelolaan kegiatan yang berkaitan dengan layanan energi, termasuk kontrak dengan penyedia layanan energi lainnya;
- — topik yang berkaitan dengan layanan energi dalam sistem di dalam gedung.
2 Normative references : Referensi normatif
Tidak ada referensi normatif dalam dokumen ini.
3 Terms and definitions : Istilah dan definisi
Untuk tujuan dokumen ini, istilah dan definisi berikut berlaku.
ISO dan IEC memelihara database terminologi untuk digunakan dalam standardisasi di alamat berikut:
- — Platform penjelajahan ISO Online: tersedia di http://www.iso.org/obp
- — IEC Electropedia: tersedia di http://www.electropedia.org/
3.1 affordability : keterjangkauan
sejauh mana penyediaan layanan energi (3.13) dapat ditanggung secara ekonomis bagi pengguna (3.50)
3.2 asset : aset
barang, benda atau entitas yang memiliki nilai potensial atau aktual
3.3 asset management : manajemen aset
kegiatan terkoordinasi dari penyedia layanan energi (3.14) untuk mewujudkan nilai dari aset (3.2)
3.4 availability : ketersediaan
sejauh mana infrastruktur (3.19), aset (3.2), sumber daya dan karyawan dari layanan energi (3.13) memungkinkan penyediaan layanan yang efektif (3.44) kepada pengguna (3.50) sesuai dengan kinerja yang ditentukan (3.26)
3.5 billing : penagihan
ketentuan yang berkaitan dengan pembebanan biaya untuk layanan energi (3.13), syarat pembayaran, dan informasi tentang tarif yang berlaku
3.6 community : masyarakat
masyarakat umum di wilayah geografis yang dilayani oleh utilitas atau penyedia layanan energi lainnya (3.14), yang dapat memilih untuk terlibat dengan pelanggannya melalui program penjangkauan, pendidikan konsumen, dan bentuk hubungan masyarakat positif lainnya
3.7 confidence level : tingkat kepercayaan diri
penilaian kualitas (3.32) dalam hal akurasi dan reliabilitas (3.37)
3.8 connection : koneksi
seperangkat komponen fisik yang memastikan hubungan antara titik pengiriman (3.27) dan pasokan lokal
3.9 continuity : kontinuitas
jumlah jam layanan harian (3,44), atau jumlah jam per minggu jika layanan tersedia kurang dari harian
3.10 coverage : liputan
sejauh mana aset (3.2) dari penyedia layanan energi (3.14) mengizinkan layanan (3.44) kepada pengguna (3.50), dalam area tanggung jawab yang ditentukan
3.11 effectiveness : efektivitas
sejauh mana kegiatan yang direncanakan direalisasikan dan hasil yang direncanakan tercapai
3.12 energy efficiency : efisiensi energi
rasio atau hubungan kuantitatif lainnya antara keluaran kinerja (3,26), jasa (3,44), barang atau energi, dan masukan energi
Contoh: efisiensi konversi; energi yang dibutuhkan/energi yang digunakan; keluaran/masukan; energi teoritis yang digunakan untuk mengoperasikan/energi yang digunakan untuk mengoperasikan.
3.13 energy service : layanan energi
kumpulan organisasi, proses (3.31),
kegiatan, sarana dan sumber daya yang diperlukan untuk produksi, transmisi, distribusi dan pasokan energi dan untuk memberikan manfaat fisik,
utilitas atau barang, yang berasal dari kombinasi energi dengan teknologi hemat energi atau dengan tindakan, yang dapat mencakup operasi,
pemeliharaan (3.21) dan kontrol yang diperlukan untuk memberikan layanan (3.44)
3.14 energy service provider : penyedia layanan energi
entitas energi atau orang yang menyediakan layanan (3.44) kepada pelanggan ritel atau pengguna akhir
3.15 energy services : layanan energi
kegiatan dan hasilnya terkait dengan penyediaan dan/atau penggunaan energi;
3.16 energy supply : pasokan energi
pengiriman energi ke konsumen
3.17 environment : lingkungan
lingkungan di mana organisasi beroperasi, termasuk udara, air, tanah, sumber daya alam, flora, fauna, manusia, dan hubungan timbal baliknya
3.18 indicator : indikator
parameter, atau nilai yang diturunkan dari parameter, yang memberikan informasi tentang materi pelajaran dengan signifikansi yang melampaui yang terkait langsung dengan nilai parameter
3.19 infrastructure : infrastruktur
sistem aset tetap (3.2) yang diperlukan untuk pengoperasian layanan energi (3.13)
3.20 interruption : gangguan
situasi di mana pasokan energi (3.16) tidak tersedia
3.21 maintenance : pemeliharaan
kombinasi dari semua tindakan teknis, administratif dan manajerial selama siklus hidup suatu aset (3.2),
dimaksudkan untuk mempertahankannya, atau mengembalikannya ke keadaan di mana aset tersebut dapat melakukan fungsi yang diperlukan
3.22 management : pengelolaan
kegiatan terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi
Contoh: Manajemen kesehatan masyarakat; manajemen lingkungan; manajemen risiko.
3.23 management system : sistem manajemen
seperangkat elemen yang saling terkait atau berinteraksi dari suatu organisasi untuk menetapkan kebijakan dan tujuan, dan proses (3.31) untuk mencapai tujuan tersebut
3.24 on-site system : sistem di tempat
kumpulan aset fisik (3.2) yang diperlukan untuk memasok energi atau bahan bakar, dengan atau tanpa koneksi fisik (3.8) ke instalasi terpusat dari layanan energi (3.13)
3.25 : operator
orang atau organisasi yang melakukan proses sehari-hari (3.31) dan kegiatan yang diperlukan untuk penyediaan layanan energi (3.13)
3.26 performance : kinerja
pencapaian suatu aktivitas, proses (3.31) atau organisasi
3.27 point-of-delivery : titik pengiriman
lokasi meter untuk penyediaan layanan energi (3.13)
Contoh: Sebuah kotak koneksi, meter, batas batas antara milik publik dan pribadi.
3.28 point-of-use : titik penggunaan
antarmuka tetap secara fisik di mana pengguna (3.50) biasanya mengambil energi yang disuplai untuk penggunaan yang dimaksudkan
Contoh: Sebuah keran gas; sebuah saklar listrik.
3.29 price : harga
rekanan dalam uang atau sejenisnya yang dibayarkan untuk penyediaan atau penyediaan produk atau jasa (3.44)
Contoh: Harga satu meter kubik gas; harga listrik satu kilowatt jam; harga sambungan (3.8).
3.30 procedure : prosedur
cara tertentu untuk melakukan suatu aktivitas atau proses (3.31)
3.31 process : proses
serangkaian aktivitas yang saling terkait atau berinteraksi yang menggunakan input untuk memberikan hasil yang diinginkan
3.32 quality : kualitas
sejauh mana seperangkat karakteristik yang melekat dari suatu objek memenuhi persyaratan (3.41)
3.33 rate of return : tingkat pengembalian
manfaat finansial dari suatu investasi, dengan mempertimbangkan bunga, yang diukur menggunakan metrik seperti tingkat pengembalian internal, laba atas investasi, nilai sekarang bersih, atau analisis arus kas yang didiskontokan
3.34 registered user : pengguna terdaftar
pelanggan atau pengguna (3.50) untuk siapa informasi yang relevan dicatat oleh badan yang bertanggung jawab (3.42) atau operator (3.25)
3.35 rehabilitation : rehabilitasi
operasi pada infrastruktur (3.19) yang mengembalikannya ke tingkat yang ditentukan, atau meningkatkannya ke tingkat kinerja yang lebih tinggi (3.26)
3.36 relevant authority : otoritas terkait
badan publik berhak untuk menetapkan kebijakan umum, rencana atau persyaratan (3.41),
atau untuk memeriksa kepatuhan terhadap aturan ini, mengenai semua penyedia layanan energi (3.14) termasuk dalam wilayah yurisdiksinya
contoh: Pemerintah nasional, regional atau lokal, badan publik, regulator.
3.37 reliability : keandalan
tingkat kepercayaan dalam informasi untuk mewakili atau untuk kualifikasi materi pelajaran yang relevan
3.38 renewable energy : energi terbarukan
energi tidak terkuras oleh ekstraksi karena secara alami diisi ulang pada tingkat yang lebih cepat daripada yang diekstraksi
3.39 clean renewable energy : energi bersih terbarukan
energi terbarukan (3.38) yang emisi langsung atau tidak langsung dari gas rumah kaca, gas lain dengan dampak buruk pada kesehatan manusia, polutan air, atau pelepasan racun lainnya, dan yang dampaknya pada ekosistem secara substansial lebih rendah daripada alternatif konvensional seperti pembangkit berbahan bakar gas
3.40 repair : memperbaiki
tindakan pada produk, peralatan atau fasilitas yang tidak sesuai untuk membuatnya dapat diterima untuk penggunaan yang dimaksudkan, tetapi tidak mengubah parameter asli dari produk, peralatan atau fasilitas
3.41 requirement : persyaratan
kebutuhan atau harapan yang dinyatakan, umumnya tersirat atau wajib
3.42 responsible body : badan yang bertanggung jawab
badan yang memiliki tanggung jawab keseluruhan untuk penyediaan energi atau layanan energi lainnya (3.13) untuk wilayah geografis tertentu kepada pengguna (3.50) layanan energi
Contoh:
- Pemerintah lokal atau kota (yaitu untuk desa, kota atau kota), pemerintah daerah, atau pemerintah nasional atau federal melalui lembaga tertentu, atau perusahaan swasta.
3.43 restriction : larangan
situasi di mana layanan (3.44) tidak memenuhi kondisi ketersediaan (3.4) yang ditentukan dalam perjanjian layanan (3.45)
3.44 service : melayani
keluaran suatu organisasi dengan setidaknya satu aktivitas yang harus dilakukan antara organisasi dan pelanggan
3.45 service agreement : perjanjian layanan
pembentukan kesepakatan antara pengguna terdaftar (3.34) dan penyedia layanan energi (3.14) pada kondisi layanan (3.44) ketentuan
Contoh: Kontrak.
3.46 service area : area servis
wilayah geografis lokal di mana organisasi memiliki tanggung jawab atau wewenang untuk menyediakan layanan (3.44)
3.47 stakeholder : pemangku kepentingan
orang atau kelompok atau organisasi yang memiliki kepentingan dalam kinerja (3.26) atau keberhasilan suatu organisasi
Contoh:
- Pengguna (3.50) dan pemilik bangunan, badan yang bertanggung jawab, operator (3.25),
- karyawan operator, pemasok produk eksternal dan penyedia layanan lain (3.44),
- kontraktor, komunitas, pelanggan dan asosiasi lingkungan, lembaga keuangan, organisasi ilmiah dan teknis, laboratorium.
3.48 sustainable development : pembangunan berkelanjutan
pembangunan yang memenuhi kebutuhan generasi sekarang tanpa mengurangi kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri
3.49 tariff : tarif
elemen terstruktur dan tersedia untuk umum yang memungkinkan penghitungan harga (3.29) yang dibayarkan untuk suatu produk atau layanan (3.44)
Contoh: Tarif tetap (seragam) untuk satu meter kubik gas, blok dengan harga progresif atau menurun, harga sambungan (3.8).
3.50 user : pengguna
orang, kelompok atau organisasi yang mendapat manfaat dari pasokan energi (3.16) dan layanan terkait (3.44)
Demikian artikel dari standarku.com mengenai Standar ISO 50007:2017.
Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.
Baca artikel lain :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Memahami apa itu Standar ISO
- ISO 50002 Standar Audit Energi
- Standar ISO 50001 EMS Manajemen Energi
- ISO 50003 standar sistem manajemen energi
- ISO 50006 Energy management systems
Sumber referensi :