ISO IEC 40180 adalah standar internasional tentang Teknologi informasi, berfokus pada dasar-dasar dan kerangka acuan untuk kualitas untuk pembelajaran, pendidikan dan pelatihan.
Standar versi terbaru yang masih berlaku adalah terbitan tahun 2017 dengan judul berikut :
- ISO/IEC 40180:2017 Information technology – Quality for learning, education and training – Fundamentals and reference framework
Dengan terbitnya dokumen terbaru ini, maka versi sebelumnya yakni ISO/IEC 19796-1:2005 dinyatakan tidak berlaku dan ditarik.
Sekilas Standar ISO/IEC 40180:2017
ISO/IEC 40180 memberikan dasar-dasar dan kerangka acuan untuk jaminan kualitas, manajemen kualitas dan peningkatan kualitas.
Untuk diterapkan dalam pembelajaran, pendidikan dan pelatihan melalui IT-enhanced atau yang ditingkatkan melalui Teknologi Informasi (disebut E-Learning).
Ini terutama terdiri dari Kerangka Referensi Kualitas atau Quality Reference Framework (QRF) untuk E-Learning,
yang merupakan kerangka umum dan umum untuk menggambarkan, menentukan dan memahami sifat kritis, karakteristik dan metrik kualitas.
QRF menggabungkan model proses yang diuraikan dan ekstensif dengan model deskriptif untuk proses.
ISO/IEC 40180 menyelaraskan pendekatan, konsep, spesifikasi, istilah dan definisi yang ada terkait dengan kualitas untuk E-Learning, pendidikan dan pelatihan.
Publikasi Standar
Dokumen Standar ini dipublikasikan pada Oktober 2017, berupa edisi 1 dengan jumlah halaman 67.
Disusun oleh Panitia Teknis ISO/IEC atau Technical Comittee yakni ISO/IEC JTC 1/SC 36 Information technology for learning, education and training.
Standar ini berkontribusi pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goal berikut :
- Kualitas pendidikan
Penyusunan Standar ISO/IEC 40180:2017
ISO (International Organization for Standardization) dan IEC (Komisi Elektroteknik Internasional) membentuk sistem khusus untuk standardisasi di seluruh dunia.
Badan-badan nasional yang menjadi anggota ISO atau IEC berpartisipasi dalam pengembangan Standar Internasional.
Partisipasi tersebut dilakukan melalui komite teknis yang dibentuk oleh organisasi masing-masing untuk menangani bidang kegiatan teknis tertentu.
Komite teknis ISO dan IEC berkolaborasi dalam bidang yang menjadi kepentingan bersama.
Organisasi internasional lainnya, baik pemerintah ataupun non-pemerintah, yang bekerja sama dengan ISO dan IEC, juga ambil bagian dalam pekerjaan tersebut.
Di bidang teknologi informasi, ISO dan IEC telah membentuk komite teknis bersama, ISO/IEC JTC 1.
Prosedur yang digunakan untuk mengembangkan dokumen ini dan yang dimaksudkan untuk pemeliharaan lebih lanjut dijelaskan dalam Arahan ISO/IEC, Bagian 1.
Secara khusus, kriteria persetujuan yang berbeda yang diperlukan untuk berbagai jenis dokumen harus diperhatikan.
Dokumen ini disusun sesuai dengan aturan editorial Arahan ISO/IEC, Bagian 2. Bisa dilihat melalui www.iso.org/directives.
Rincian hak paten apa pun yang diidentifikasi selama pengembangan dokumen akan ada di Pendahuluan dan/atau pada daftar pernyataan paten ISO yang diterima.
Bisa dilihat melalui www.iso.org/patents.
Setiap nama dagang yang digunakan dalam dokumen ini adalah informasi yang diberikan untuk kenyamanan pengguna dan bukan merupakan suatu dukungan.
Halaman www.iso.org/iso/foreword.html adalah untuk :
- penjelasan tentang sifat sukarela standar,
- arti istilah dan ekspresi khusus ISO yang terkait dengan penilaian kesesuaian,
- informasi tentang kepatuhan ISO terhadap prinsip-prinsip Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) dalam Hambatan Teknis untuk Perdagangan (TBT)
Dokumen ini disiapkan oleh Komite Teknis ISO/IEC JTC 1, Information technology, SC 36, Information technology for learning, education and training.
ISO/IEC 40180 membatalkan dan menggantikan ISO/IEC 19796-1:2005 yang telah direvisi secara teknis.
Standar tersebut pada awalnya diterbitkan dengan judul Teknologi informasi – Pembelajaran, pendidikan dan pelatihan – Manajemen mutu, jaminan dan metrik.
Mengenal ISO, IEC dan TBT Agreement
ISO(International Organization for Standardization) adalah suatu organisasi atau lembaga nirlaba internasional, yang bertujuan untuk membuat dan memperkenalkan standar dan standardisasi internasional untuk berbagai tujuan.
IEC adalah organisasi standardisasi internasional yang menyusun dan menerbitkan standar-standar internasional untuk seluruh bidang elektrik, elektronik dan teknologi yang terkait atau bidang teknologi elektro (electrotechnology).
TBT Agreement (Technical Barriers to Trade) adalah perjanjian internasional mengenai hambatan teknis perdagangan di bawah kerangka Organisasi WTO (World Trade Organization).
Lebih jelas mengenai ISO dan IEC dapat dibaca pada artikel lain dari standarku.com berikut :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Standar IEC
- TBT Agreement, Standar Teknis Perdagangan
Tujuan Standar ISO/IEC 40180:2017
Dokumen ini memberikan dasar-dasar dan kerangka acuan untuk :
- jaminan kualitas, manajemen kualitas dan peningkatan kualitas dalam pembelajaran,
- pendidikan dan pelatihan yang ditingkatkan melalui Teknologi Informasi atau IT-enhanced (disebut E-Learning).
Dokumen ini terutama terdiri dari Kerangka Referensi Kualitas atau Quality Reference Framework (QRF) untuk E-Learning.
Ini adalah kerangka kerja untuk menggambarkan, membandingkan, dan menganalisis pendekatan untuk manajemen kualitas dan jaminan kualitas.
Pendekatan ini dapat dipetakan ke QRF.
Oleh karena itu, kerangka kerja bukanlah model manajemen mutu atau sistem manajemen pemandu, melainkan kerangka kerja untuk deskripsi pendekatan mutu.
Ini berfungsi untuk membandingkan berbagai standar yang ada dan menyelaraskannya menuju model kualitas yang sama.
Untuk pemahaman yang lebih baik tentang QRF, beberapa lampiran menunjukkan contoh penggunaannya, lampiran didasarkan pada :
- DIN PAS 1032-1 Jerman (Lampiran B), kode praktik Prancis dalam E-Learning (Lampiran C);
Dan contoh bagaimana hal itu dapat dipetakan ke sistem kualitas lain, seperti Standar Teknologi E-Learning Cina (CELTS) (Lampiran D).
Dokumen ini memberikan dasar-dasar untuk penerapan dan adaptasi standar kualitas umum dalam bidang E-Learning, pendidikan dan pelatihan.
Ini termasuk kosakata khusus serta Kerangka Referensi Kualitas (QRF) dengan Model Proses dan Model Deskriptifnya.
Ini memberikan informasi spesifik sektor yang dapat digunakan untuk mendukung integrasi yang lebih baik dari pendekatan kualitas wajib dan sukarela di tingkat :
- lokal, regional, nasional dan transnasional.
Melalui penerapan dokumen ini, organisasi dapat terus meningkatkan kualitas proses, produk, layanan, dan solusi mereka dalam bidang pembelajaran, pendidikan dan pelatihan.
Dokumen ini secara hati-hati dikembangkan dan direvisi selama lebih dari 10 tahun.
Tujuannya untuk memastikan kompatibilitas dengan standar ISO 9001 dan ISO 14001.
Dan memfasilitasi penggunaannya oleh organisasi yang ingin memperkenalkan dan meningkatkan :
- jaminan kualitas, manajemen mutu dan peningkatan kualitas dalam pembelajaran, pendidikan dan pelatihan bersama dengan penerapan sistem manajemen lingkungan dan kualitas untuk memberi manfaat bagi diri mereka sendiri dan pelanggan serta pemangku kepentingan mereka.
Ikhtisar ISO/IEC 40180 :
- — Klausul 6 menjelaskan Kerangka Referensi Kualitas berorientasi proses (QRF) untuk perbandingan dan analisis pendekatan kualitas.
- — Lampiran A (informatif) memberikan pengenalan dan deskripsi QRF dan menggambarkan hubungannya dengan Siklus PDCA dan Model Referensi IDEAL. Lebih lanjut memberikan jawaban atas pertanyaan kunci untuk memberikan pemahaman yang lebih jelas tentang konsep QRF dan penggunaannya.”
- — Lampiran B (informatif) menunjukkan model proses Jerman lengkap (DIN PAS 1032-1) sebagai contoh bagaimana model dasar dapat diperluas.
- — Lampiran C (informatif) menjelaskan penggunaan model yang menjelaskan “Kode Praktik Prancis dalam E-Learning” (AFNOR Z 76-001) sebagai contoh kedua penggunaan dokumen ini.
- — Lampiran D (informatif) menjelaskan bagaimana pendekatan kualitas lainnya dapat dipetakan ke QRF. Secara khusus, CELTSC Model Cina digunakan sebagai contoh prosedur pemetaan.
- — Lampiran E (informatif) menjelaskan penggunaan model untuk tujuan kualitas tertentu seperti kualitas metadata.
Isi Standar ISO/IEC 40180:2017
Berikut adalah kutipan isi standar ISO/IEC 40180:2017 yang diambil dari Online Browsing Platform (OBP) dari situs resmi iso.org.
Hanya bagian standar yang informatif yang tersedia untuk umum, OBP hanya menampilkan hingga klausa 3 saja.
Oleh karena itu, untuk melihat konten lengkap standar ini, maka pembaca harus membeli standar dari ISO ini secara resmi.
Daftar Isi Standar ISO/IEC 40180:2017
- Foreword
- Introduction
- 1 Scope
- 2 Normative references
- 3 Terms and definitions
- 4 Abbreviated terms
- 5 Conformance
- 6 The Quality Reference Framework (QRF) for E-Learning
- 6.1 General
- 6.2 Descriptive model of the QRF
- 6.3 Process model of the QRF
- Annex A Introduction and use of the QRF
- Annex B DIN process model (DIN PAS 1032-1)
- Annex C French code of practice in E-Learning (AFNOR Z76-001)
- Annex D Harmonized model for quality management for learning, education, and training: mapping CELTSC and QRF
- D.1 General
- D.2 Mapping the CELTSC framework
- D.3 Mapping general requirements
- Annex E Specific quality objectives
- E.1 General
- E.2 Metadata quality
- E.3 Data quality
- Bibliography
Standar ISO/IEC 40180:2017 Klausa 1-3
1 Scope : Lingkup
Dokumen ini memberikan dasar-dasar dan kerangka acuan untuk jaminan kualitas, manajemen kualitas dan peningkatan kualitas dalam pembelajaran, pendidikan dan pelatihan yang ditingkatkan TI (disebut E-Learning).
Ini terutama terdiri dari Kerangka Referensi Kualitas (QRF) untuk E-Learning, yang merupakan kerangka umum dan umum untuk menggambarkan, menentukan dan memahami sifat kritis, karakteristik dan metrik kualitas.
QRF menggabungkan model proses yang diuraikan dan ekstensif dengan model deskriptif untuk proses.
Dokumen ini menyelaraskan pendekatan, konsep, spesifikasi, istilah dan definisi yang ada terkait dengan kualitas untuk E-Learning, pendidikan dan pelatihan.
2 Normative references : Rujukan normatif
Tidak ada referensi normatif dalam dokumen ini.
3 Terms and definitions : Istilah dan definisi
Untuk tujuan dokumen ini, istilah dan definisi berikut berlaku.
ISO dan IEC memelihara database terminologi untuk digunakan dalam standardisasi di alamat berikut:
- — IEC Electropedia: tersedia di http://www.electropedia.org/
- — Platform penjelajahan ISO Online: tersedia di http://www.iso.org/obp
3.1 organization : organisasi
orang atau sekelompok orang yang mempunyai fungsi tersendiri dengan tanggung jawab, wewenang dan hubungan untuk mencapai tujuannya
3.2 customer : pelanggan
orang atau organisasi yang mengkonsumsi produk (belajar dan pelatihan) secara langsung atau tidak langsung
- Contoh: Pelajar, orang tua pelajar, lembaga pendidikan, dan calon pemberi kerja.
3.3 interested party : pihak yang berkepentingan
orang atau organisasi yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi oleh, atau menganggap dirinya dipengaruhi oleh keputusan atau aktivitas ITLET
- Contoh : Pelajar, karyawan, penyedia, mitra, investor, pemilik, masyarakat.
3.4 process : proses
serangkaian kegiatan yang saling terkait atau berinteraksi yang mengubah input menjadi output
3.5 product : produk
output dari suatu organisasi yang dapat diproduksi tanpa ada transaksi yang terjadi antara organisasi dan pelanggan
3.6 service : layanan
keluaran suatu organisasi dengan setidaknya satu aktivitas yang harus dilakukan antara organisasi dan pelanggan
3.7 quality : kualitas
sejauh mana seperangkat karakteristik yang melekat dari suatu objek memenuhi persyaratan
3.8 data quality : kualitas data
kumpulan fitur yang berkaitan dengan pengumpulan, analisis, ketekunan, penyebaran, dan penggunaan data
- Contoh: Relevansi, akurasi, ketepatan waktu, ketepatan waktu, aksesibilitas, kejelasan, komparabilitas, koherensi.
3.9 quality assessment : penilaian kualitas
tindakan yang dilakukan secara konsisten dan sistematis untuk memastikan kesesuaian dengan persyaratan spesifikasi yang ditetapkan
3.10 quality assurance : jaminan kualitas
bagian dari manajemen mutu yang berfokus pada penyediaan keyakinan bahwa persyaratan kualitas akan terpenuhi
3.11 quality control : kontrol kualitas
bagian dari manajemen mutu yang berfokus pada pemenuhan persyaratan mutu
3.12 quality improvement : perbaikan mutu
bagian dari manajemen mutu yang berfokus pada peningkatan kemampuan untuk memenuhi persyaratan kualitas
3.13 quality management : manajemen mutu
manajemen berkaitan dengan kualitas
3.14 quality objective : tujuan kualitas
tujuan yang berhubungan dengan kualitas
3.15 quality planning : perencanaan kualitas
bagian dari manajemen mutu yang berfokus pada penetapan sasaran mutu dan merinci proses operasional yang diperlukan dan sumber daya terkait untuk mencapai sasaran mutu
3.16 quality policy : kebijakan mutu
kebijakan terkait kualitas
3.17 total quality management : manajemen kualitas menyeluruh
pendekatan manajemen organisasi, berpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan, dan manfaat bagi semua anggota organisasi dan masyarakat
Demikian artikel dari standarku.com mengenai Standar ISO/IEC 40180.
Mohon saran dari pembaca untuk kelengkapan isi artikel ini, silahkan saran tersebut dapat disampaikan melalui kolom komentar.
Baca artikel lain :
- Mengenal organisasi ISO, standardisasi internasional
- Memahami apa itu Standar ISO
- Daftar Standar IEEE Computer Technology
Sumber referensi :